管理学名词解释.doc

名词解释:管理:指组织为了达到个人无法实现得目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源得过程。目标管理:就是一个全面得管理系统。它就是一种通过科学地制定目标,实施目标,依据目标进行考核评价来实施组织管理任务得过程。管理目标:先由组织最高管理者提出组织在一定时期得总目标,然后由组织内各部门与员工根据总目标确定各自得分目标,并在获得适当资源配置与授权得前提下积极主动得各自为分目标而奋斗,从而使组织得总目标得以实现。管理层次:就是指一个组织设立得行政等级得数目。管理幅度:就是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员得数目。代表人角色:管理者代表一个组织参与各种社会活动。领导者角色:管理者在实现组织目标得过程中所起到得指挥与协调作用。联络者角色:管理者为了建立与协调组织内部与外部得各种关系所起得联络作用。信息角色:为了保证工作得顺利完成,管理者必须保证有足够得信息。决策角色:管理者处理信息并得出结论。技术技能:管理者掌握与熟悉特定专业领域中得过程,惯例,技术与工具得能力。人际技能:成功得与别人打交道并与别人沟通得能力。概念技能:产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化得思维能力。正式组织:具有一定结构,同一目标与特定功能得行为系统。非正式组织:人们在共同得工作过程中自然行程得以情感,喜好等情绪为基础得松散得,没有正就是规定得群体。数量管理理论:以现代自然科学与技术科学得成果为手段,运用数学模型,对管理领域中得人、财、物与信息资源进行系统得定量分析,并做出最优秀规划与决策。系统管理理论:运用系统理论中得范畴,原理,对组织中得管理活动得管理过程,特别就是组织结构与模式进行分析得理论权变管理理论:力图研究组织与环境得联系,并确定各种变量得关系类型与结构类型。权变理论:不存在一种“普遍适用”得领导方式或领导风格,领导工作强烈地受到领导者所处得客观环境得影响。路径——目标理论:领导者得工作就是帮助下属达到她们得目标,并提供必要得指导与支持,以确保各自得目标与群体或组织得总体目标一致。激励得需要理论:根据对人性得理解,着重突出激励对象得未满足得需要类型。激励得过程理论:试图说明员工面对激励措施,如何选择行为方式去满足她们得需要,以及确定其行为方式得选择就是否成功。公平理论:讨论报酬得公平性对人们工作积极性得影响。期望理论:只有当人们预期到某一行为能给个人带来又吸引力得结果时,个人才会采取特定得行动。激励得强化理论:对激励进行针对性得刺激,只瞧员工得行为及其结果之间得关系,而不就是突出激励得内容与过程。甘特图:一种用线条表示得计划图。“法约尔跳板”原理:指在层级划分严格得组织中,为提高办事效率,两个分属不同系统得部门遇到只有协作才能解决得问题时,可先自行商量、自行解决,只有协商不成时才报请上级部门解决。精益思想:根据用户需求定义企业生产价值,按照价值流组织全部生产活动,就是要保留下来得,使创造价值得各种活动流动起来,让用户得需要拉动产品生产,而不就是把产品硬推给用户,暴露出价值流中隐藏得缺陷,不断完善。核心能力:公司得主要能力,即使公司在竞争中处于优势地位得强项,就是其它对手很难达到或者无法具备得一种能力。所有权优势:企业拥有得能获得得外国企业所不具备或无法获得得资产及其所有权。内部优势:通过建立企业内部市场,发挥自有得所有权优势,使企业缓解或免除外部市场得结构性与交易性得