附件8福建省社区卫生服务中心绩效考核标准(试行)(满分100)考核内容考核指标考核标准考核方法参考分值一、综合管理(24分)(5分)⑴卫技人员比例卫生技术人员占总编制人员的比例不低于90%,岗位设置合理,配备到位。核查人员名单、当面核实等1⑵执业资格、人员聘用执业医师、护士、药师、医技人员等卫生专业技术人员具备相应岗位的执业资格;执行全员公开招聘、签订聘用合同和建立解聘、辞聘等制度。核查卫生技术人员执业资格证书以及聘用等相关资料1⑶人员培训及全科医师配备制定培训计划和长期培训规划;执行培训计划的情况(包括全科医师和社区护理岗位培训、全科医师规范化培训、管理人员培训、各种技能培训、继续教育等);全科执业医师符合以下条件之一:①取得相应类别的全科医学专业中、高级技术职务任职资格证书②经省级卫生行政部门认可的相应类别全科医师岗位培训合格证书③参加省级卫生行政部门认可的相应类别全科医师规范化培训证书。查看工作记录及各类证书2⑷内部绩效考核办法制定内部绩效考核方案和指标体系;进行岗位职责和绩效目标签署情况的考核;根据绩效考核结果发放绩效工资。查看文件,(3分)⑴财务专职人员配备至少配备1名具备专业资格的财务人员,建立会计核算中心的地区可另行制定考核标准。查看财会人员的资格证书1⑵会计资料及核算会计资料真实完整,会计核算符合规定。查阅会计资料及工作记录1⑶资产管理有固定资产登记册;资产管理符合相关规定要求。(4分)⑴工作制度、计划总结各项规章制度健全、张贴得当、执行到位、奖罚分明,有年度计划、总结。查看文件和资料2⑵信息报送及时、准确上报各类信息报表。查看记录2一、综合管理(24分)(1分)指导社区卫生服务站指导辖区社区卫生服务站开展基本公共卫生等服务项目,并定期予以考核。(4分)⑴环境布局合理功能分区与科室设置合理,服务流程合理、便捷;院内有公示栏、群众意见箱及无障碍通道等便民利民设施;及时公示药品、医疗服务价格等相关信息。现场观察评估2⑵院容院貌冠名规范、标识明显;院容院貌干净整洁;医务人员精神饱满,服务态度和蔼。(7分)⑴社区参与与街道、居委会积极配合并开展经常性的活动;与患者及其家庭成员积极配合开展健康管理;定期召开病人及群众座谈会。查看工作记录2⑵责任制服务组建由全科医师、护士、公共卫生医师等组成的服务团队,按照“推动社区医生进家庭”工作要求,实行“五统一”、“五公开”;定期考核服务团队的工作。现场观察评估、查看记录3⑶主动服务提供上门服务、预约就诊、定期随访等。居民访谈、查看记录2二、基本医疗服务(33分)(8分)⑴门(急)诊人次以本单位前三年数为基数,适当考虑变化要素,由区(市、县)卫生局确定每个社区卫生服务中心当年考核的基准数据。年度门(急)诊人次、出院人次、辅助检查人次及中医门诊人次增长幅度控制在卫生局下达的合理范围。没有设置病床的机构不考核出院人次和排序。该项分值分别调整给门诊人次和排序。查阅财务统计报表数据分析,排序均采取从高到低1⑵B超、X光、心电图、化验等辅助检查人次1⑶中医门诊人次1⑷出院人次1⑸门(急)诊人次排序门急诊人次排序在全区(市、县)前30%且年度增长率为正值。3⑹出院人次排
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