二O一三年自来水公司防冻抗灾应急预案.docx

二O一三年防冻抗灾应急预案因寒潮持续席卷南方,冰冻雨雪交加,导致城区出户水表及自来水管频频冻结。为了切实保障我县城区供用水秩序,维护社会稳定,尽最大努力降低用水户损失及公司经济损失,根据县人民政府“抗冰灾保平安”会议精神,2013年1月5日上午,公司召开部门负责人紧急会议,结合我司实际及公司供水安全应急预案,特制定本预案。一、组织指挥成立县供水公司防冻抗灾领导小组,负责城市防冻抗灾应急系统的组织、指挥、协调、管理。成员如下:组长:成员:领导小组下设5个应急小组:(1)信息调度组:(负责信息调度及宣传工作)负责:组员:(2)抢修1组:(负责县城河西区应急抢修工作及城区DN200以下管道抢修)负责:组员:(3)抢修2组:(负责河东应急抢修及城区DN200(含)以上管道抢修)1负责:组员:(4)后勤保障组:(确保物资充足、畅通)负责:组员:(5)生产保障组:(确保安全供水)负责:以上小组各司其职,执行防冻救灾任务,落实领导小组决定事项和上级领导批示、指示等工作。(6)抢修一线人员安排:(31人)客户中心:安装分公司:管网所:稽查大队:二、预警、响应和处置密切跟踪了解寒潮气象情况,随时掌握城市供水管网及水表冰冻动态,采取在电视台连续滚动应急防冻飞字广告、在电视天气预报时播放防冻紧急通告、给广大用水户发送应急防冻手机短信等方式,告之并发动广大市民采取有效措施防止水表及管道冻结。对来电来访,做好登记,按照区域分片组进行抢修,全力控制水表及管道冻结进一步发展,全力做好冰冻受损水表、管道抢修工作,减少用水不便和社会损失,确保居民用水畅通。一旦发生重大或特别重大事件,严重影响城市安全供水时,在第一时间内上报住建局2及县人民政府,启动县城总体应急预案和相应事项的应急预案。(一)发生严重冰冻雪灾等突发性灾害天气,导致城区供水设施大量受损,居民用水困难,必须启动防冻抗灾应急预案。(二)全司以防冻抗灾工作为中心,实行统一指挥,统一调配,形成合力。干部职工取消一切休假,公司领导各负其责,手机24小时开机。各小组负责人组织实施公司调度、维修、换表、水表检定、后勤、生产等具体工作。根据灾情大小,抽调公司各部门人员和交通工具,组成若干支应急维修、换表小分队,在城区分片维修更换水表。(三)维修热线电话实行24小时值班制,同时受理用户来电来访,根据报修不同地点做好记录,每半天将报修记录及时转抢修小组。以资江河为界,河西片区转李伟副经理,河东片区转左文建副经理统一安排维修。加强水表修校工作,确保新水表校验和水表维修,并紧急订