管理制度修改版.doc

公司管理制度 沃特威管理制度编号: wtw -00 1 组织架构、职能、制度及流程图第一部分组织架构及岗位职责 1 组织结构示意沃特威管理制度编号: wtw -00 1 组织架构、职能、制度及流程图 2 岗位职责 销售部经理 负责客户经理的日常监督管理,完成公司下达的销售指标和任务 定期组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息,将市场变化信息反馈给公司;并根据市场变化,及时调整销售策略 负责本部门培训工作 负责营销策略的制定和贯彻执行 负责业务执行的督导 与公司各部门或合作部门做好协调工作 接待客户投诉并作处理,解决突发事件 关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚力 监督规章制度的执行,对销售人员工作表现做奖惩措施 按公司工作要求完成相关各类销售报表及工资佣金核算 监督并督促客户经理销售情况和催收销售余款 对案场人员的违规违纪情况做出记录和处罚意见,上报销售部经理。 客户经理: 沃特威管理制度编号: wtw -00 1 组织架构、职能、制度及流程图 熟知项目情况及周边市场状况,做到灵活运用、对答如流并随时反馈市场信息; 负责客户的接待、考察、解答、回访、谈判、直至与客户签定销售合同; 部门经理部署的其他工作 负责对本人接待的客户、成交客户进行归类统计、填报及分析,并及时录入系统; 负责自已客户及指派客户的联络、沟通、跟踪及催款工作,完成销售任务; 负责开发新客户,协助建立完整的客户资料; 若客户出现违约现象的有义务通知该客户; 作为公司直接对外的形象代表,负责对外展示公司形象,外界信息收集及反馈; 对客户的服务要热情、周到、专业、善解人意,提供最高品质的服务, 不得与客户发生争吵; 熟记自身项目的各项数据指标,不得随意给客户相关承诺。 主动学习农业方面等相关知识,努力提升自身综合素质。 认真完成上级领导交予的其它工作。沃特威管理制度编号: wtw -00 1 组织架构、职能、制度及流程图 生产厂长: 负责全厂的日常及行政管理工作,并对总经理负责。 负责全厂人员的工作状态,指挥生产的正常有序运转。 负责组织全厂各项规章制度的制定,并监督执行。 负责对厂内员工的工作考核,切实做好奖惩工作,提高工作积极性。 负责组织对装置的改造、维护及保养工作,对设备的保养、维护、定期检修准确及时的作出决策。 及时召开生产会议,听取各单位的工作汇报并及时给出处理意见。 负责生产与销售环节的沟通,及时调整生产方案。 负责公司可持续发展的项目调查,为公司的进一步发展壮大提供可行性依据。 完成公司交给的其它工作。 市场管理 负责公司销售数据的统计管理工作,销售日报、月报的上报工作 组织、编制大型市场规划、设计方案; 沃特威管理制度编号: wtw -00 1 组织架构、职能、制度及流程图 编写方案设计报告、实施方案报告; ◆独立完成广告策划案、品牌推广方案; ◆指导制作各种宣传材料。 完成领导交办的其他工作。 技术管理 负责全厂区的肥料技术把关,工艺流程,以及试验品等试验工作。督促、完善,生产规程严谨正常进行。 各种作物用肥配方,施肥特性,时间等资料的完善和整理。 结合各位销售同事制定客户分布图和用肥特性趋势表, 为销售公司提供技术支持。 负责产品各环节的质量检测、对每个环节的质量进行把关控制并逐项记录。 负责组织、执行对客户, 提供的土壤, 作物进行检测分析并提供技术支持或援助。 完成公司领导布置的其它各项工作。 财务管理 财务直接对公司经理和主管副总负责,遵守国家财经制度,维护财经纪律,抵制不合理的开支; 依据国家财经政策、法规和集团财务制度、规定,组织制定公司内部财务规章,并负责贯彻实施; 负责监督、指导全公司各项财务制度执行情况,做好基层财务往来工作; 沃特威管理制度编号: wtw -00 1 组织架构、职能、制度及流程图 组织年度财务预、决算和会计报表的编制,定期检查执行情况, 向学校提出调整预算意见; 掌握各科室