试析“医闹”的成因、危害及对策.doc

试析“医闹”的危害、成因及对策发布日期:2010-8-516:55:37试析“医闹”的危害、成因及对策◆杨小勇王乾陈琪【摘要】【关键词】医闹;危害;成因;对策Analysisoftheharm,causeandcountermeasureof‘medicaldisputeprofiteer’/YANGXiaoyong,WANGQian,CHENQi.//ChineseHealthQualityManagement,2008,15(1):52-54AbstractKeywordsFirstauthorsaddressAffiliatedhospitalofShaanxicollegeoftraditionalChinesemedicine,Xianyang,Shaanxi,712000,China 近年来,医患纠纷数量呈急剧上升的趋势,且医患双方冲突的激烈程度在不断升级。2006年以来,在全国好多地方甚至出现了社会危害更严重的“医闹”一族,引起了全社会的广泛关注。为此,笔者拟对“医闹”的危害性、“医闹”形成的原因进行分析,并提出几条解决意见,希望能对这一问题的应对有所裨益。1何谓“医闹”及“医闹”的现状三三两两积聚在医院附近,一旦有“活”,一声招呼迅速组队出动,凭借人多势众在医院一通胡闹,又哭又喊,砸东西,送花圈,聚伙不散,院方最终坚持不住,给胡闹方数钱,使之拿钱走人——这就是昆明市一些人利用医患纠纷寻衅滋事的惯用伎俩,当地媒体称其为“医闹”。而这种找借口到医院闹事生财的方式已经逐渐形成了一个“产业”[1]。卫生部新闻发言人毛群安在2006年7月10日召开的新闻发布会上,针对一些地方出现的“医闹”现象进行了通报。并进一步解释:“现在在医疗机构里面经常活动着一些群体,他们不是倒号,而是找一些发生医疗纠纷和可能发生医疗事故的人,他们借这个名义,到医院通过闹事获得经济好处。因此,媒体把他们叫‘医闹’,就是闹事[2]。”云南省卫生厅的调查表明,2001年至2003年,全省因医疗纠纷患方打砸抢闹造成的损失累计达500多万元,因医疗纠纷造成社会治安案件323件、刑事案件43件[3]。广东省卫生厅一项调查结果显示,2006年1~6月,全省各级医疗机构因医疗纠纷引发的患方“暴力索赔”事件共200件,平均每月33件;其中以5月份为最多,达41件。索赔的金额多数为几万至数十万,最高一例发生于惠州市某大医院,达1500万元之巨,令人咋舌[4]。2“医闹”,损害广大患者的就医权利,破坏社会和谐“医闹”一方面致使医院不能正常运转,影响广大患者正常就医,同时损坏医院的公共财产,涉及医务人员的人身安全,具有严重的社会危害性。更严重的是一些人混淆视听,故意煽动不明真相的群众对医院产生敌对情绪,甚至引起较大规模的“打砸抢”等群体性事件,威胁到社会的安定团结,后果极其严重。,冲击着医生的信心,他们不得不采取“防范性医疗”措施,最终医患双方两败俱伤如今的医院院长们都在告诫医生和护士,要注意患者的权利告知、知情同意。这些本是医患双方的必要沟通,现在听起来却有种警戒的意味。在患者随时准备把医生当成被告,而医生时刻提防眼前的患者可能成为潜在的原告的大环境下,风靡一时的“冒99%的风险去争取1%的希望”的风险治疗方案基本上退出了