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品质工程(QE)技能系统与提升
目录
一、QE与品质管理发展的关联简介
二、QE工作质量对公司品质控制水平的影响
品质工程师三、QE人选的素质要求与职能界定
四、QE的有效功能与作用五、QE应具备的技能
质量体系中QE的监督功能 掌握改进的基本技巧
品质设计中QE的参与程度------统计工具与方法
品质保证中QE的策划活动 敢于突破思维定势
过程控制中QE的执行方法 善用信息分析进行改善
品质成本中QE的数据统计 产品分析技术与FMEA
客诉处理中QE的对策分析 客户投诉后的“1统计4分析”
持续改善中QE的主导跟踪 DOE与MSA
品管手法中QE的宣传推广 不良品的检测、分析与可对策
供方管理中QE的审核辅导 零缺陷理念与6σ
推广计算机在品质管理中的应用
、沟通与示范,促成全
LXC 员品控 LXC
一、QE与品质管理发展的关联简介二、QE工作质量对公司品质控制水平的影响
全面品质管理阶
品质检验管理阶段统计品质控制阶段业务创优阶段
NO 项目段影响产品品 QE所关注的重点 QE的工作事项举例
1920-1940 1940-1960 2000-?
1960-1980-1990 质的因素
1 生产特以手工及半机械生大批量生产现代化大生产全球化大生产
点产为主市场企业必须具有高度的灵活性新产品和产品改进中所用的材料和工
管理范艺方法的试验、验证和可行性分析报
2 限于生产现场品质管理产品形成全过程所有经营活动
围产品品质和工作生产中的废品和返修品对品质成本影告
管理对限于产品品质(狭从产品品质向工作资金管理注意力集中于品质成本领域
3 品质(广义品所有的过程
象义品质) 品质发展响程度的监控与分析
质)
管理特把关与部分预防相防检结合,全面全面且系统的品质管理部门必须安排整个生产过当出现偏离品质标准时,如何要求各
4 事后把关为主管理
点结合管理管理程的品质检验方法以确保最终品质相关部门负责采取措施?
管理依产品品质符合品质按既定标准控制品以用户为主,重重要客户满意知识经济的发展产生了对系统工程
5 人如何设计、建立和运转各种各样的体
据规格质在产品适用性相关方满意师的需求系,保证达到预期的目标;
6 管理方主要用技术检验方应用数理统计方法运用多种管理方系统的运用多强化员工工作的成就感,承认他们对
法法法种管理方法激励突出提高品质教育和提高品质意识
实现公司品质目标所作的贡献;
管理标由技术标准发展到严格标准化,技
7 标准化程度差标准化,量化出于对生产成本和品质要求的考
准化品质控制标准术、管理标准化材料对高质量要求的物料,进行快速的精
管理经讲究经济性和虑,材料要进行精确的控制确的化学和物理测试
8 忽视经济性注重经济性讲究经济性机器和机械
济性社会性提高设备的利用率与有效产出率设备生产一次性合格率的统计与分析
化
依靠技术部门、品
参与管依靠检验部门和品全员参与和系现代信息方数据处理方法能提供有用、准确、如何建立质量信息的规模收集、储
9 质检验部门、品质依靠全体员工
理人员质检验人员统实施法及时的预测信息存、检索和处理系统
检验人员产品规格要
产品安全性和可靠性产品潜在问题的验证、分析与对策
求
LXC LXC
三、QE人选的素质要求与职能界定四、QE的有效功能与作用
协调技能具有与其它员工配合、相互协调的技能 质量体系中QE的监督功能
管理技能能将掌握的管理科学知识付诸于行动
职能技能掌握和管理各种品质技术的才能如何贯彻“下道工序就是客户”的指导思想
品质管理体系如何发挥品检工作的“把关”与“预防”作用
如何尽可能地使产品品质特性进行数据化
QC QA QE 如何定期按“PDCA”开展专项品质管理工作
进料生产内部最终供应文件过程最终数据坏品持续客户培
检查线质过程产品商质控制品质产品分析分析改进满意训如何将审核中所发现的不符合项彻底解决
IQC 量控质量质量量保中心保证质量系统 FA CPI 度
制控制控制证保证
DCC PQA DAS CS
LQC IPQC FQC SQA FQA
你认为QE应该包括哪些职能?
LXC LXC
四、QE的有效功能与作用四、QE的有效功能与作用
品质保证中QE的策划活动
产品控制活动步骤