人力二论文.doc

国家职业资格全国统一鉴定人力资源师论文(国家职业资格二级) 论文题目: 浅析外资企业人员流失姓名: 身份证号: 准考证号: 所在省市: 黑龙江省哈尔滨市所在单位: 内容摘要: 流失率一直是困扰企业的根本问题, 本文通过日常工作中发现本企业人力资源战略当中的一些问题, 详细的阐述了问题点、发生的原因以及解决的方法。通常, 企业员工流失率与其人力资源管理水平密切相关, 企业如能改进自身人力资源管理水平, 则可以有效降低员工流失率。关键词:员工流失、管理制度、培训发展正文: 二 OO 七年毕业将至,于是在九月份我成功应聘到世界 500 强之一的零售企业做人力资源部的主任。这是一家在同行业内很有名气的外资企业, 应该算得上是零售行业中的领头羊了。公司有将近 400 名员工, 主要经营方式是以销售生鲜食品、家电、日用品为主的大型国际连锁超市。 21 世纪是科技竞争, 特别是人才竞争, 已经成为世界各国竞争的焦点, 为迎接知识经济的挑战, 必须高度重视人才的重要作用, 构筑起人才资源高地. 如何真正做到尊重知识、发挥好人才的作用、树立起新的人才观呢?我认为主要是确立以业绩为取向的人才价值观念。学历、资历固然重要, 但高学历不等于高水平, 是不是优秀人才, 关键在于有没有真才实学, 能不能做出业绩。因此,一定要确立以业绩为取向的人才价值观, 建立公平、平等、竞争、择优的环境。在经济建设中, 人才是主导力量。在众多的人力资源中要预测人才的需求量, 是一件比较难做得到的事。我国自 20 世纪 80 年代开始对人力资源进行研究, 但由于受现实环境及各方面因素的限制, 对人力资源认识未能有显著提高。而在我刚刚工作的两个月, 我发现公司人员的流动性很大, 开始逐渐关注并希望找出企业的人员流动性大的原因在哪里?这样高的流失率是否属于正常?首先对我们人力资源部门的老员工和总经理进行了沟通, 向她们了解公司员工的流动性是否一直都是这样, 还是只是这两个月比较特殊?因为当时正巧赶上年底年初, 在这个时间跳槽的人比较多, 如果只是这两个月人员流动率比较高, 也属于比较正常的情况。得到的答案是公司的人员流动一直都是这样的情况,问到原因, 她们说零售行业的人员流动性一直就是比较大, 由于超市工作本身技术含量就很低,所以很多员工在做过一段时间之后感觉工作性质简单、工作内容单一都纷纷离职,所以造成公司招新人多,走的也多, 流动率高。我通过和员工的沟通还了解到公司在 2005 年曾发生过一次老员工集体离职或被公司辞退, 就在当年人力资源部的经理就换了三任。对于这种现象, 我想不应该只是这么简单的原因。在当前这种高度崇尚自我实现的社会, 应该重新定位员工的流失问题, 员工不满足现状, 希望获得更好地发展也是人之常情。老员工的离去, 新员工的到来, 会给企业带来新气象, 但如果企业人才流动频繁, 必然影响其他员工安心工作, 如何留住和吸引更优秀的员工加盟, 是企业须正视的问题。在随后的几个月中, 通过和各部门的经理及员工进行沟通, 与提出离职的员工进行面谈, 同时随着在企业工作时间的增加, 对公司的人事制度也有了更深入的了解, 我发现造成企业人员流动率如此高的原因不仅仅是员工的问题,最主要的问题是由于企业的业务发展较快, 但人力资源管理没有跟上企业发展的步伐。在深入了解日常工作后使我有了一些新的认