装修期间电梯管理方案.doc

AAAAA装修期间电梯使用管理方案为提升AAAAA整体物业服务形象,提高业主对服务品质的感知度,确保电梯设备运行在安全、高效的工作状态,降低因电梯使用、维护管控不当产生的故障率,结合园区装修期间的电梯使用特点,唯美康城电梯实施如下管理:一、建立电梯管理小组针对AAAAA集中入住装修期电梯使用频率高、运送货物量大且不规则、使用人员复杂的特点,为加强管理,实施专人负责电梯管控,秩序维护部成立电梯使用控制小组。序号岗位负责区域替岗备注1组长电梯使用管理的第一责任人(兼任11#楼2部电梯的管理)11#只限于白天控制12小时夜间控制人员为夜班巡逻岗2组员1负责7#楼4部电梯的管理7#/8#3组员2负责8#楼4部电梯的管理7#/8#4组员3负责9#楼4部电梯的管理9#/12#5组员4负责11#楼4部电梯的管理11#6组员5负责12#楼4部电梯的管理9#/12#电梯管理组长根据工作量适时调配小组成员开展电梯管理工作,如人员无法满足管理需要时,应及时上报秩序维护负责人。秩序维护部负责人接到报告后应协调其她岗位队员配合、补位完成电梯管理小组的日常管理工作,秩序维护部各岗位员工共同配合完成电梯管控工作。二、电梯规格及成品保护AAAAA共5栋楼、11个单元,每个单元设置一客一货2部电梯,共计22部电梯,具体规格如下:电梯类型载重轿厢门轿厢内客梯(装修期可运送货物)货梯各部门人员应该熟知电梯规格,方便业主使用电梯的同时,电梯管理人员应严格按照电梯规格控制货物运送,避免因货物超标造成电梯故障及损坏。AAAAA承接查验时,要求建设单位对电梯轿厢、电梯门装饰口及电梯门前地砖(局部)进行成品保护。三、电梯使用控制:1、AAAAA装修高峰期,以货梯运送货物为主,客梯以运送人员为主、货物为辅。2、园区秩序维护门岗应详细记录进入园区的车辆,针对运送货物的车辆应增加记录运送的货物内容,并及时向电梯管理人员进行通报(违禁物品禁止通行并上报物业服务中心)。监控中心应监控电梯使用情况,及时与电梯管理人员进行信息传递。3、电梯管理人员根据门岗信息,适时调配人员、电梯运送货物。根据现场情况,电梯管理人员可将电梯调成手动,方便货物运送。4、如电梯无法满足使用需求,货物积压单元门前,电梯管理人员应要求业主(送货人员)将车辆停至公共车位处,避免堵塞道路交通。或将无污染的装修材料堆放至合理位置(不影响交通、不损坏公物)排号等候,同时车辆驶离。5、业主(运货人员)使用电梯时,要求使用人进行卫生及梯门面、梯门口(光幕)、按键、监控头、轿厢顶(灯具及装饰)等电梯重点部位的检查后登记使用。6、电梯使用完成后,电梯管理人应第一时间进行检查、记录。使用电梯时造成电梯或其她公共设施损坏的,应第一时间告知责任人,并向部门主管汇报,对于造成电梯等公物损坏的行为要严格控制,发生一起处理一起。7、电梯管理人员在管理服务过程中,应有理有据、态度亲与有理、公平安排、如遇纠纷等突发事件第一时间上报部门主管。8、使用电梯运送货物管理应遵照以下规定:(1)沙、石、建筑垃圾搬运需按要求袋装方可入内,搬运过程确保材料平铺,不得集中堆放在电梯轿厢单侧,避免造成电梯倾斜损坏;(2)进入轿厢的货物不得超过货梯规定的尺寸重量;(3)装载流质、粉状、块状材料应包装牢靠,无渗漏、无污染,遗留物应自行清理干净;(4)装