[医药行业 制度 市场部管理制度]市场部出差人员管理制度.doc

[医药行业制度市场部管理制度],更有效地建立、维护好专家网络,利用专家资源促进公司产品销售、提升企业形象、打造产品和企业品牌。:指具有一定的专业教育背景、相当的专业工作经历,在某一领域具有一定的学术专长和影响的专业技术人员。通常有相应的专业技术职称、职务和学术团体头衔(如院长、科主任,主任医师、教授,××学会理事长、××学会××专业委员会主任委员等):指由不同专业领域、不同等级的专家群体所构成的专家队伍。通常为促进产品销售而建立的专家支持系统又称“专家网络”。:指公司根据专家的所在区域、等级或影响力、在产品推广中的作用、管理和维护责任而将专家进行分类管理所设定的二级架构。:包括省级代言专家、药学会专家、区域性大网点VIP专家。:指能在学术会议中做主席、讲课或做有利点评的专家。每个核心品种5-10人。要求是省级学会的(主委/副主委),在省内具有权威性和号召力;样板区域,样板医院的核心专家。:指公司重点区域内大网点的权威专家或掌握实权的科主任,按每个重点区域每个重点品种3-5人的规模实验性建立。要求在本区域/大网点内有一定的号召力,能在院内科室会讲课/点评,特别是自己能处方并带动本院/本科室处方上量。该类专家一般多在省会城市或中心城市的大医院工作,由公司从网点VIP专家库中筛选。:指院内/科室有影响力的权威专家,一般要求是科主任或医院高处方专家,能为产品的院内科室推广活动代言。该类专家一般由省区经理直接遴选,报市场部备案。、学术单位合作平台的建立,获取专家和学会单位的技术资源,为建立产品品牌和技术进步奠定基础。;借助权威的专家影响,转变其他医生的处方习惯。,为公司产品代言,提升公司产品和企业的知名度、可信度,促进临床销售。、物价、招标的评审中为公司产品说话。:建立二级专家网络体系,实行专家网络分级管理。:负责审批省级专家的建立年度规划和行动计划,批准费用预算;必要时代表公司参与省级专家的拜访维护。:负责统一制定专家网络建设目标、遴选标准、年度规划和行动计划;统一制定专家库档案管理模板,主持省级专家的遴选、更新、使用、定期维护;拟定省级专家维护计划与费用预算;指导和监督公司专家网络建设;保持与省级专家的经常性沟通与联系。:负责省级专家库档案的收集、管理和更新;协助维护专家关系。:负责组织建立所属区域内的医院VIP专家网络,负责本区域医院VIP专家档案资料的收集、上报;保持与医院VIP专家联系,及时反馈专家对公司产品和服务的意见和建议。协助市场部建立和维护省级专家。:市场部定期对专家网络进行维护,主要形式有三节拜访,生日礼品,生病后的慰问等。,督导各省区经理对省级专家及网点VIP专家的日常维护。:由市场部制定年度和阶段专家维护和更新计划,下达各省区经理,执行。,由市场部下计划,由省区经理按计划遴选、更新后上报新的专家名单和专家档案给市场部。、5月5日和9月5日。:市场部需要建立专家档案和维护台账(VIP客户信息表及日常维护报告),定期上报和归档。《VIP客户信息表》.、整理后于每月30日将汇总专家信息档案报送市场部经理。,上报时间同名单更新时间。:省级专家的用从市场部推广费用中支出,由市场部经理掌控使用;:专家维护费主要用于专家的学术活动赞助,与产品相关的研究赞助,与产品相关的文章发表及奖励,三节拜访,生日礼品,生病后的慰问等。::由市场部定期或不定期组织专家工作评估。:市场部每四个月组织一次对专家维护效果的评估,评估方式以与拜访专家交谈、电话、为公司产品所做实事,对公司、产品的认可度及印象(打分五级:很好、较好、一般、需提高、不好)。:根据专家是否出来讲