保安人员培训方案.doc

保安人员培训方案根据实际情况,针对全体保安员对业务技能与个人素质,进行全方位得军体素质、治安管理、消防知识、队列等培训。全面提高全体安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好得企业形象。一、公司概况二、公司理念三、管理模式四、培训内容一、保安管理制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、保安人员奖惩制度4、岗位职责二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、火警报警程序4、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、治安管理得要求2、正当防卫3、保安类各种问题得处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程四、队列训练1、立正、跨立2、停止间转法(向左转、向右转)3、行进与停止(齐步走、正步走)4、敬礼五、培训方案根据领导指示与实际情况。主管对本项目下属保安人员全面负责管理与考核。因此每次培训要求全体保安员(除值勤外)参加。训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选与调整。一、培训时间1、岗前培训时间为每周一、三、五1、岗位培训时间为每月第二、四个星期二二、培训地点:公司大门口训练场第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质,树立良好得会形象。二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,公司提供高效、周到得服务。三、提高全体保安人员自我学习、自我约束得能力,实现企业前景。六、保安员行为规范一、保安守则1、严格执行公司规程,按公司规程实施保安工作,注重说理教育;2、个人服从组织,下级服从上级;3、热爱保安工作,责任心强,执勤时严肃认真,机动灵活,勇敢顽强;4、讲文明,有礼貌,以理服人,行风规范,执规有序;5、加强自身素质得提高,培养自身修养,自觉执行法律法规与本职职责;6、加强请示、汇报制度,不擅作主张、处理职权以外得事项;7、严格遵守保密制度,维护公司声誉;8、值班时应分工合作,互相支援,不能遇事相互推诿、推卸责任或诬陷她人;9、不参与赌博、嫖娼或偷瞧、传播淫秽书刊、录像带等;10、当班时严禁吸烟、喝酒、瞧书报、打瞌睡或与工作无关得事;11、穿制服上岗,按时交接班,不迟到早退,不串岗离位以便应付突发事件;二、仪容仪表1、保安员必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋3、皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底4、男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头:女员工头发应梳理整齐,不做怪异发型5、面部、手部必须保持干爽清洁,女员工不得浓妆艳抹,并避免使用浓味得化妆品,不留长指甲(不长于指头2厘米)与涂有色