员工跳槽的原因跳槽的原因各不相同, 但总的归纳起来不外乎以下几点: ,管理不善,责任不明确(主要反映在领导太多,上下意见不一致和不够放权,不敢大胆的展开工作,存在压抑情绪) ;2 .企业成立时间长, 老员工多, 同工不同酬, 分配不公, 升职论资排辈;;,福利差;,自由支配时间少;,升职无望;;,暂时屈就,时机一到,另谋高就; 员工的流动, 对企业来讲既有积极影响也有不利影响. 虽然老员工跳槽后, 新员工加入, 新鲜血液给企业带来新的活力; 但导致的消极影响却是显然易见的, : 员工心理不稳, 对企业信心不足, 破坏企业的凝聚力和向心力; 服务质量下降, 工作效率低; 客源流失, 商业机密泄露; 替换与培训成本加大在大多数情况下, 企业应尽量挽留自己的员工, 减少员工的流动. 但一定的员工流动是必要的, 否则没有新鲜血液的补充, 企业将死水一潭. 一般来讲, 正常的员工流动率应保持在 5 %至 8 %之间. 减少员工流动的有效策略包括:,比贡献,树正气;;;;; ,用长远的利益吸引员工; ;,让员工成为股东;,有利於员工之间相亙配合与相亙了解,提高工作效率; 10 .经常举行各类培训和文体娱乐活动, 增进员工之间的友谊,加强企业的凝聚力; 11 .实行感情管理, 关心员工家庭, 为有困难的员工提供支持和帮助. 总之, 感情管理是平缓员工跳槽的最有效措施, 因为只有有了快乐的员工, 才有快乐的顾客; 只有有了稳定的员工, 才有企业的兴旺与辉煌
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