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2002年物流信息化的回顾与展望
---在第五次物流专家论坛上的讲话

非常抱歉,因为我来不及做幻灯片,而且这个报告也是一个没有完成的报告。根据会议的要求,要我来讲一下我国物流信息化方面的情况和发展。这个题目相当大,我想分几个问题向大家作个汇报,还有一些问题,可能要留在下一阶段才能够完成。
今年,确实是物流信息化得到大发展的一年,因为有非常好的有利的外部环境。我们知道去年的年底,国家经贸委组织了全国企业管理信息化的现场会议,吴邦国同志亲自到场讲了话,在联想召开的,标志我们国家企业信息化进入了一个新的时期。在这个会上,推出了像联想、海尔、斯达这样一批信息化管理的典型,对于我国企业信息化的推动有很大影响。
再一个有利推动,是电子政务方面,今年叫做电子政务年,特别是国家把电子政务的重点优先放在有关市场秩序、市场整合方面的一些部门,比如说海关、税务、工商这样一些部门,国家加大了投资。我们知道这些部门对于行业的整合、行业的信息标准化,促进物流的一些资源的整合,都是非常有利的。所以,对发展物流的信息化提供了很有利的条件。
第三个有利条件,是物流本身的业务发展很快,物流市场、物流需求,特别是跨国公司,加入WTO以后,跨国公司对中国的投资力度加大,也带来了很多物流方面的资本、技术、人才。所以,我们国内的物流发展也非常迅速。刚才几位专家都讲到了今年物流业发展的很好的形势。
最后一点,我想提及的就是IT业本身,对于物流是相当关注的,今年可以说是特别的关注。现在,在IT业里头,物流已经是一个投资的重点,一个关注的重点。很多的IT商、IT媒体,都在进行物流市场方面的调查、研究、推进,这方面的结果也很多。所以我在我这个报告里头,也会引用一些这方面的报告成果。总之,今年的形势非常好,特别是对于物流信息化这方面来讲,形势非常好,所以也是物流信息化取得长足进展的很好的外部环境。
下边,我根据我所了解的一些情况,讲几问题。首先是讲讲需求,因为在市场经济条件下,任何一项事业发展最重要的因素还是需求,所以我会花多一点时间讲讲物流信息化的需求。这部分,我曾经在南海国际论坛上讲过一些,所以有些问题可能有一些重复,有些可能有一些调整。从我对物流信息化整个需求的了解来看,虽然花样翻新,各种各样的信息化需求都有,大体上还是可以分成三类:
第一类我把它叫做基础信息化。由于信息技术的发展,网络技术的发展和普及,特别是近几年,互联网技术已经解决了在信息共享、信息传输、信息标准和信息成本这样一些问题上,有了长足的进步。因此,使得信息可以广泛的成为控制和决策的基础。因此,信息化首先要解决这个问题,用信息来决策。而不是凭经验,不是凭拍脑子行事。在这个范围里面,企业的信息系统要解决的问题,就是信息的采集、信息的传输、信息的加工、信息的共享,最后用在决策上,只要你这么做了,就会提高经济效益。因此,在这个过程中,不大涉及流程的改造,不大涉及布局的机构调整,只要你是做到拿数据来说话,来决策,就可以。
这里头当然也有很多的难点,比如说信息的采集,如果你信息系统和业务系统是两套系统的话,就不容易实现实时、准确的信息采集,必须要解决业务系统和信息系统是合一的,或者说是用信息系统来做业务。只有这样,你才能够解决信息的采集。还有信息的共享,会涉及到很多机制问题,包括我们现在很多单位里头,虽