万达广场停车场收费管理制度.doc

停车场收费管理制度HDBH03-物字-()年()号 第一章总则 ,维护公司利益,提高服务品质,规范停车场停车费用收缴程序,使其更加科学化、制度化,防范各类风险依据其职能特制定本管理办法。,所有停车场员工均需按次此流程进行要求。,收款员工作细则,月租卡办理,收费监管,突发事件管理,。,经广场评审后提报集团总经办审核后执行。,报集团总经办批准后执行。。、车牌号,免收停车费。、警车、救护车及抢险车辆等特种车辆进入停车场执行任务,收费员通知车场班长到场确认后方可免费,并在收费员记录本上填写进入事由、车牌号、停放时间签字确认。、警车非执行任务进入停车场,只减免1小时停车费,同时收费员应通知车场班长到场确认并在收费员记录本上填写车牌号、停放时间签字确认。、抢险车等特种车辆非执行任务进入停车场,正常收费。\八佰伴、大统华办公车辆发放免费包月停车卡(每年充一次卡),不收押金。,可申请办理免费卡。集团及百货集团内部员工因工作需要至停车场时,可通过工作证给予免费停放。,由各地广场与对接部门向行政人事部提出申请办理免费停车卡(每半年充一次卡),免收押金。其他临时特殊车辆由主管副总或总经理签字可临时单次免收停车费。。并填写备用金领取表。。,驾驶员按提示自行取卡入场。2,.2系统故障情况下: 2,.、无法取卡时: 2,.; 2,.; 2,.、发卡、放行临时车辆。 2,.,不能正常起、落时: 2,; 2,.; 2,.; 2,.。 2,.,无法记录车辆入场信息时: 2,.(夜间通知公司当值负责人); 2,.; 2,.《人工收费单》后,放行入库。 2,.,填写《车场入口异常情况登记表》月租车辆管理 、进入车场。,凭月租卡放行。、无效、忘带,取临时卡进入(按临时卡计费)。送货车辆管理 :引导送货车辆进入专用货运通道、专用卸货区;: 检验送货车辆,确保无超宽、超高; 按临时车辆入场处理。 第三节车场出口收费管理 临停车辆管理 ,读卡并比对图像,按系统计费金额收费并出具发票;《E2人工收费单》出场,核对时间、车牌无误后,计时收费,出具发票后放行;、优惠卷出场,按相关规定执行;:特种车辆如军警车、公安、消防车、工程抢险、急救车辆等公务车辆,在《车场出口异常情况登记表》上做好相关记录后放行;: :发现无卡车辆,引导至无车区,请示当值领班处理; ,如属临时卡丢失,记录入场时间,核对车辆入场记录并记下车辆行驶证、驾驶证信息,收取停车费、临时卡成本费后放行; ,车辆不得离场,并报告车场主管处理; 《车场出口异常情况登记表》上; 、汇总钱款、票据后,填写《停车场收费班报表》;,按最低收费标准收取停车费用后放行;:参照入口系统、设备故障处理方法。;: ,持卡出场; ,核实并记录车辆行驶证、驾驶员相关信息后放行。 :逾期月卡,登记月租卡和车牌号、经请示当值领班同意后放行; 《车场出口异常情况登记》上记