我国酒店人才流失率高的原因及对策分析.doc

毕业论文范文模板:..东北财经大学本科毕业论文我国酒店人才流失率高的原因及对策分析作者王天易学院萨里国际学院专业旅游管理(TM)年级2008学号2254008421指导教师石芳芳教授答辩日期成绩毕业论文范文模板摘要随着经济的发展和生活节奏的加快,人们对旅游的消费也越来越看重,酒店业在我国国民经济中发挥的作用也日益增大。作为与国际接轨的窗口行业,它在改善国民经济结构,增加就业,促进市场繁荣,弘扬民族文化等方面都发挥着重要的作用。纵观目前中国酒店业,人力资源的管理与开发不甚理想,其中最主要的原因之一就是酒店员工流失率过高。高流失率导致酒店的服务质量下降,人力资源成本提高,员工队伍不稳定,员工士气降低,从而最终导致酒店业务受损。本文通过我国酒店人才高流失的研究,在对其产生的原因进行分析后得出的结论,是酒店人才高流失的外部原因是同行业间的争夺,内部环境原因主要是酒店员工对酒店的认可方面存在问题,没能与上级充分的沟通和反馈,本文试着采取以人为本和增强员工归属感的方式,留住酒店人才,从而降低酒店运营成本,提升竞争力关键词:酒店员工人才流失环境原因提高竞争力毕业论文范文模板ABSTRACTWiththedevelopmentoftheeconomyandliferhythmspeedingup,peoplespendingmoreandmorevalue,thehotelindustryinChina',itintheimprovementofthenationaleconomicstructure,increaseobtainemployment,promotethemarketprosperityandtocarryforwardnationalculture,,thehumanresourcesmanagementanddevelopmentisnotveryideal,,humanresourcecostincrease,staffisnotstable,staffmoraleisreduced,,throughourcountryhoteltalentsofhighloss,onthecausesoftheconclusionoftheanalysis,itisthetalentofthelossofexternalcausesofhighisbetweentheindustryfor,theinternalenvironmentarethemainreasonswhythehotelstafftothehoteltherecognitionproblems,municationandfeedback,thisarticletrytotakepeople-orientedandincreasestaffbelongingway,keepthehoteltalents,petitivenessKeywords:petitivepower3毕业论文范文模板目录HYPERLINK\l"_Toc323227084"摘要 oc323227084\h1HYPERLINK\l"_Toc323227085"ABSTRACT 2HYPERLINK\l"_Toc323227086"目录 1HYPERLINK\l"_Toc323227087"一、绪论 1HYPERLINK\l"_Toc323227088"二、员工流失 1HYPERLINK\l"_Toc323227089"(一)员工流失的综述 1HYPERLINK\l"_Toc323227090"(二)员工流失的性质 1HYPERLINK\l"_Toc323227091"(三)员工流失的影响 3227091\h2HYPERLINK\l"_Toc323227092"三、我国酒店人才流失率高的现状 2HYPERLINK\l"_Toc323227093"(一)我国酒店人才流失率高现状 2HYPERLINK\l"_Toc32