顺丰速运企业核心竞争力研究.docx

南京财经大学本科毕业论文学校代码:10327 学号:2120121829本科毕业论文(设计)中文题目:顺丰速运企业核心竞争力研究英文题目:petenceofSFEXPRESSenterprise所在院系:营销与物流管理学院专业班级:物流管理1201班学生姓名:张三指导教师:李芹芹完成时间:2016年5月18日目录中英文摘要 1一、绪论 2(一)研究背景 2(二)研究意义 2(三)研究思路 2(四)主要内容 3二、相关理论基础及文献综述 3(一)相关理论基础 3(二)文献综述 4三、顺丰速运(集团)有限公司的核心竞争力研究 5(一)关于顺丰的SWOT分析 5(二)基于模糊综合评价法的企业核心竞争力评价模型 7(三)顺丰速运核心竞争力模糊综合评价 9四、顺丰速运企业核心竞争力存在的问题及对策 10(一)顺丰速运企业核心竞争力存在的问题 10(二)提升顺丰速运企业核心竞争力的对策 11五、结论 13参考文献 14顺丰速运企业核心竞争力研究摘要:近年来,我国市场竞争日趋激烈。企业之间的竞争不单单是产品服务之间的竞争,更为重要的是企业间的核心竞争力之间的竞争。本文通过查阅国内外现有的第三方物流企业核心竞争力的相关理论及研究,着重学习发达国家对企业核心竞争力的评价方法。通过对顺丰速运公司现状的研究,分析影响第三方物流核心竞争力的影响因素。基于调研搜集的评价数据的分析,结合第三方物流及核心竞争力等理论,并运用本文采用模糊综合评价法对第三方物流企业核心竞争力进行评价研究,提出企业核心竞争力中存在的问题及对策。关键词:第三方物流;核心竞争力;petenceofSFEXPRESSenterpriseAbstract:InInrecentyears,,,'scurrentsituation,,:third-partylogistics,petitiveness,indexsystem一、绪论(一)研究背景市场经济的快速发展,市场体制的改革完善,使得物流已成为了企业发展的重要因素,物流对企业的发展也愈发重要,这同时也对物流服务提供者的要求也越来越高。物流质量的提高对于整个国民经济来说十分重要,因为其是整个供应链中必不可少的环节之一。人们正日益关注第三方物流企业的核心竞争力在哪,它的核心竞争力有多强。而我较低。为此,近年来,许多学者正不断的探讨和研究着与第三方物流企业核心竞争力的相关问题。(二)研究意义本文切入点是第三方物流公司——顺丰速运,以模糊综合评价法为基础,深入有力的探究了第三方物流企业特征及核心竞争力特征,并以此为基础,提出第三方物流企业在培育和发展核心竞争力相关问题及措施,以期望能够引起第三方物流企业对发展自身核心竞争力并重视提高物流服务的质量发展,把增强企业自身的核心竞争力上升到企业发展的战略层面上来,这不仅能够提高我国物流行业的整体竞争力,而且能够极大的推动我国的未来经济发展。物流企业的核心竞争力增长了,不但能够提高其自身在市场中的竞争力,而且能节省整个市场的成本,方便集中物力财力人力到各自的核心业务上。(三)研究思路首先对第三方物流行业及本文用例——顺丰速运的发展历程及现状进行初步得分析。其次在此的基础上,利用SWOT分析方法,对顺丰速运在现阶段的优势、劣势、机会、威胁进行深入的挖掘。加之以层次分析法和模糊综合评价法,透彻的指出顺丰速运的核心竞争力特征及其所在。指出顺丰速运相较于其竞争对手的独特优势所在,并深入探究一般的第三方物流企业的核心竞争力问题及其发展方式。(四)主要内容第三方物流企业的核心竞争力是本文研究的主要内容,核心竞争力是一种知识的体系,该体系能够使企业具有独特的特色,并且能够给企业带来不同一般的竞争优势并会为企业带来竞争优势。本文采用了理论联系实际的方法,探讨了第三方物流企业核心竞争力如何评价及其方。首先从物流的内涵和相关理论着手,由浅入深,引用了第三方物流和核心竞争力的概念,并分析了物流的作用,分析了当前我国物流