大学生网络谣言防御策略.doc

大学生网络谣言防御策略[提要]本文借鉴社会心理学说服理论研究成果,结合网络谣言在大学生中自身传播特点,提出说服理论在大学生网络谣言预防中具体运用,这对提升高校对网络谣言干预效果具有十分重要理论意义与实践价值。原标题:基于社会心理学说服理论大学生网络谣言防御策略收录日期:2013年11月1日随着互联网在大学生群体中普遍应用,网络谣言相伴也迅速滋生蔓延。这既对大学生身心、学习与生活造成严重影响,也对学校管理造成严峻挑战,成为困扰校园乃至社会与谐一大难题。因此,基于合适理论,提出对网络谣言有效干预策略成为高校工作者亟待解决问题。一、社会心理学说服理论说服是社会心理学研究一个热点问题,其理论主要论述说服者如何改变被说服者原有态度与理念,转而承认与接受说服者观点与看法。《社会心理学》一书中从说服途径、要素等方面对说服理论做了相关阐述。说服理论认为,要使被说服者接受说服者观点可以通过中心途径与外周途径两条途径发生作用。当人们在某种动机引导下,并且有能力全面系统地对某个问题进行思考时候,人们会更加关注证据,证据越充分越令人信服,即说服中心途径。而当人们转移了注意力或者没有足够动机去思考问题时候,人们就会忽略证据而更多关注那些不假思索就可以接受信息外周线索,比如视觉形象、熟悉易懂语言等。除说服途径外,说服理论认为,要发挥说服效益最大化还可以从说服四个构成要素——传达者、信息内容、沟通渠道、听众进行考虑。如可信度高、具有吸引力信息传达者;信息内容与好心情或恐惧心理相联系;预先警示,面对面沟通渠道;年轻听众等都可以从不同程度上增强或减弱说服效果。二、网络谣言在大学生中传播特点网络谣言与传统谣言传播相比,具有保真度高、传播速度快、隐匿性强、传播方式简洁、影响面广、预防困难等特点。而由于大学生群体独特性,网络谣言在大学生中传播除具备上述特征外还具有自身特点。 1、大学生群体生活特点,使网络谣言在大学生中传播具有群体特征。大学生自进入大学校园开始,其学习、生活与成长就形成了以寝室为最小集体单元、以班级为重要基层组织单位、以院系为系统单位群体性模式。由于大学生群体性生活特点,必然使网络谣言在大学生中传播浸染上了群体性特征。(1)大学生群体生活,使网络谣言还具有口口相传特征。大学生个体在网络上接受了谣言后,不但可以通过聊天工具(QQ、微信、微博)、电子邮件等在网上转载,还可以在寝室、班级、社团中通过口头方式传播网络谣言,是网络谣言传播面更广,控制难度加大。(2)群体去个性化、从众性,使网络谣言传播效应叠加。由于大学生具有强烈群体认同感与归属感,个体会在不知不觉中受到群体压力,从而表现出与群体大多数一致行为倾向。在这种情况下,对网络谣言持理性态度个体也会减弱对网络谣言抵制。另外,由于群体成员在群体中责任被分担,自我价值与行为意识减弱,这样,即使不信或怀疑网络谣言个体在群体中传播也肆无忌惮,使网络谣言在大学生群体中传播效应进一步叠加。(3)大学生群体“首领”对网络谣言传播具有抑扬作用。大学生群体可分为正式群体与非正式群体。正式群体中有正式“首领”(如寝室长、班长、学生会主席等)。非正式群体中存在着自发“首领”。不管是正式“首领”,还是非正式“首领”,他们行为与言论对所在群体都具有很强引领作用。这样,他们对网络谣言态度很容易对网络谣言传播起到或促进或抑制作用。