岗位说明书
岗位定义
岗位名称
常务副总经理
部门名称
总经办
岗位编号
职位级别
编制人数
1
生效日期
岗位环境
间接上级:集团总裁
直接上级:总经理
直接下级:物业管理部经理、工程部经理、行政部经理、秩序管理部经理、财务经理、采购员
内部主要客户:集团公司、各分公司部门,直接上级领导
外部客户:大厦各租户、房管局、质监局、安监局、公安局、设备供应商、后勤商品供应商等
职位概要:统筹、指导物业管理运作,审批人事变动,各类申购,合理控制运营成本。
首选晋升渠道:总经理
总经理
常务副总经理
物业管理部经理
行政人事部经理
工程部经理
秩序部经理
财务经理
采购员
工作职责、权限与KPI(关键绩效指标)
关键职责
对应权限
工作标准
权重(%)
1、协助总经理完成各项工作;
一、签批主管以下人员的任免;
二、签批五千元以下的公司管理费用;
三、签批物业管理制度文件。
按时完成
10%
2、认真完成所分管的各项工作;
按时完成
10%
3、总经理不在时代理总经理工作;
管理到位
10%
4、编排、指导、督促、检查每天的物业管理运作,确保管理和服务措施顺利进行;
确保物业工作正常运转
10%
5、初审主管级以下的人员安排及运作计划,提请总经理签核;
合理安排岗位
5%
6、初审各部门物品申购、运作费用,提请总理签核;
成本、费用控制管理
15%
7、初审每月各项收费确认表,收到财务报表后复核,并及时上报总经理;
成本、费用控制管理
15%
8、配合客服部处理各类投诉,协助财务部对各类费用的催缴工作;
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