员工协助EAP方案服务协.doc

员工协助EAP方案服务协.doc(EmployeeAssistantProgram,简称EAP):是指在工作场所处理员工不同问题的支持性活动,方案基本的服务经常是源于强调健康的重要,包括工业上的意外灾害。广州圆尔梦社工服务社成立于2003年2月,是一间非营利性质的社会服务机构(注册为民办非企业)。我们本着“立足社会、助人为念、倡导群乐、发展专业”的宗旨,不分性别、年龄、社会阶层、宗教和种族为广大市民提供专业化、人性化、多元化的社会工作服务。广州圆尔梦社会工作服务社bl前的服务包括:青少年服务、医务社会工作服务、社区与长者服务等,更为社会工作人员、社会服务从业人员提供咨询与培训。服务社发展目标是成为一间受大众信任的综合性社工专业服务机构,为推进国内社会工作专业化、职业化担任探路先锋!企业社会工作是本服务社长期以来的品牌服务。服务社开办以来一直给广州各知名企业做员工协助服务,得到了比较显著的效果,得到好评。现有广州天河制衣厂向圆尔梦服务社购买企业员工的相关协助服务。特作此服务协议!甲方:广州天河制衣厂乙方:圆尔梦社会工作服务社依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》和其他有关法律、法规以及条例,就甲方购买乙方整套EAP服务(即企业员工协助方案)事宜,达成如下协议,双方共同遵守。第一章:服务内容第一条:服务目的:乙方推行EAP服务项目,主要是促进企业员工在工作地点的生活品质。同时通过专业的干预措施,增进整个工作群体以及他们的家庭获得的社会支持及机会。第二条服务时间、地点:服务时间从2007年9月1日始至2008年3月31日止。服务地点主要为甲方场所内,服务期间会因为服务需要而有所改变。第三条服务推进日期简程:九月上旬了解员工个人相关资料、群体相关资料和工作环境。九月中旬到下旬,初步设计具体的服务内容跟服务形式。进一步推进服务:以个案工作、小组工作、社区工作和向一方管理层提意见的方式发展个人能力,协调群体矛盾,解决环境中的不合理设置以及消除安全隐患。十一月中旬进行中期的绩效评估。审视服务绩效,并对服务内容跟服务手法以及活动形式作出一定程度的调整,寻求更好的服务效果。三月下旬做期终的绩效评估。撰写提交服务报告。第四条:乙方提供的EAP服务主体上将由以下几个服务板块组成:员工咨商方案:员工咨商方案最核心的bl的,是提供适切而专业的帮助,给那些有个人问题而且会影响工作表现的员工。比如:工作无法专心的倦怠者,与他们交往冲突者。也会对工作压力、家庭冲突、人际困扰、个人财政问题等作出专业的介入,提供适切的社会工作专业服务。员工生涯发展方案:生涯发展方案涉及了员工生命历程所涉及的工作和个人整个生活的所有事件。一方面乙方社工将提供帮助协助员工处理生涯的决定,并引导员工努力于日我的发展,也会有纪律性咨商以及休闲与福祉的咨商。组织将从员工的发展中获得效率的劳动生产力。员工健康福祉方案:这个服务板块主要会训练员工压力管理的概念以及技巧;鼓励保持健康的活动;发展出廿常生活问题处理能力;减低工作场所的压力来源等。也在福祉观念的宣传、相关讯息的说明等均积极给员工提供初步的咨商服务。第五条:本协议所列服务内容虽为乙方承诺之服务,然而其服务的形式、手法等所有专业技能的问题上,除非严重侵犯甲方利益,否则甲方无权加以干涉。否则,乙方对于服务绩效将不负任何责任。第二章:双方声