市场营销课对顺丰速运调查讲解.doc

河北工业大学市场营销学调研报告顺丰速运调研报告目:题城市学院院:学化工C151班级:班姓名:(或绪论)(可作为正文第1章标题,用小3号黑体,加粗,并留出上下间距为:,)请留出一个汉的空间,下×××××××××(小4号宋体,)×××××××××××××××××××××…………××××××(作为正文2级标题,用4号黑体,加粗)×××××××××(小4号宋体,)××××××…………××××(作为正文3级标题,用小4号黑体,不加粗)×××××××××(小4号宋体,)×××××××××××××××××××××××××××…………(空一行)2×××××××(作为正文第2章标题,用小3号黑体,加粗,并留出上下间距为:,)×××××××××(小4号宋体,)×××××××××××××××××××××××××××××××××××…………顺丰速运调研报告1引言快递行业是高附加值的物流产业,与经济发展密切相关。现代物流业已经被确定为我国国民经济的重要产业和经济发展的新增长点。我国快递行业当前呈现国营、外资、民营快递三足鼎立格局。随着国家物流业调整振兴计划的实行和新《邮政法》的颁布实施,我国民营快递企业进入新的发展时期随着时代的进步,网上购物已经在我国普遍,快递越来越深入人心,敢问今天还有人不知道什么是快递吗?中国快递发展30多年,下面就让我们来深入了解一下顺丰速运吧!(集团)有限公司是一家成立于1993年3月的民营企业,初期只是进行广东与香港之间的快递业务。1996年,顺丰才开始涉足国内快递市场,以顺德作为起点,顺丰将自己的网络扩展到广东省外,先是在珠三角站稳脚步,随后开始向长三角发展,进一步进入华东、华中、华北。在19年的发展历程中,一直本着“成就客户,推动经济,发展民族速递业”的经营理念,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户提供快速、安全的产品流通渠道,同时,帮助客户缩短贸易周期,降低经营成本,提高产品竞争力等,使客户能更快、更好地对市场作出反应。主要经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务,为广大客户提供快速、安全、优质的服务。目前,顺丰已拥有自己的运输航道(顺丰航空),并以每年平均新增2-3架自有货机的速度逐步扩充,保证了优于其它民营快递公司的时效性和安全性。快速安全是顺丰的核心竞争能力。自己的专运货机,使配货的机动性和输送时效性上,富有相当的主动性。据统计,民营快递企业比EMS快约50%,而顺丰,。20%,把样品寄到香港给客户看很困难,要较长时间,后试过在都有这方面的需求。那时很多香港人都在广东设厂,码头边求人帮忙捎样品到香港。为何不自己做快递呢?于是,王卫就和人联手在顺德创立了顺丰速运,背着背包、拉着拉杆箱每天奔波于香港和广东两地。捎带货物出入境。经常往返于香港与大陆的王卫有时会受人之托,九十年代初,岁的王卫与几个伙伴合作成立了专送快件的公24从父亲那里借到10万元资金后,日,在广东顺德注册成立了顺丰公司,创业初期公司只有26月年司,并于19933个人。,王卫收权成功,顺丰顺利从加盟制转为直营制,顺丰在深圳设立了自己的企业总部。随后顺丰开始订立国内高端快递行业的定位。2003年,随着顺丰的队伍不断扩大,王卫把他的目光转向了天空。与扬子江快运签下合同,使顺丰成为国内第一家使用全货运专机的民营速递企业。2010年,这家公司的销售额已经达到120亿人民币,拥有8万名员工,年平均增长率50%,利润率30%,,流畅而富有新意,象征着顺丰以人为本的核心价值,,红色充满激情,展现顺丰人创新进取,充满活力的风貌;黑色内敛冷静,,充分表达出积极,创新,务实,(集团)有限公司发展历程:一、创业起步期(1993-1997年):艰难起步,成功创业以1993年公司创立为起点,业务逐步拓展,通过片区承包等方式拓宽了业务网络,并在珠三角地区扎根。二、业务整合期(1997-2002年):成功整合,初具规模从1997年开始逐步收回各地片区承包权,并自投资金拓展华北和华东市场,业务突破珠三角向全国拓展,业务初具规模。三、管理优化期(2003-2007年):时不待我,风雨兼程2002年年中成立总部,并开