安徽免费开放科技馆管理办法试行.doc

安徽省免费开放科技馆管理办法(试行)第一章总则第一条为加强安徽省免费开放科技馆的管理与监督,充分发挥其功能和作用,提升服务水平和质量,逐步推进免费开放工作管理科学化、制度化、规范化和标准化,根据《科学技术馆建设标准》(建标〔2007〕166号)、《中国科协、中宣部、财政部关于全国科技馆免费开放的通知》(科协发普字〔2015〕20号)精神,结合工作实际,制定本办法。第二条科技馆是公共科普服务的重要阵地,应坚持公益性、基本性、均等性、便利性原则,利用本馆设施设备免费为观众提供基本科普服务,包括常设展厅等公共科普展教项目,科普讲座、科普论坛、科普巡展活动等基本科普服务项目,以及科普展览、科普讲解与辅导、讲座和数字化等服务。第三条本办法适用于安徽省内享受中央财政补助、面向社会公众免费开放的各级科技馆。第二章建设内容与要求第四条科技馆常设展厅、临时展厅、科学工作室、科学活动室、报告厅、咨询服务区、辅导服务区、业务区、行政办公区、技术设备区、后勤保障区等应合理安排布局,以适应观众增量和活动增量的需求。科技馆应合理安排展品的采购计划,做好展品的采购及展示工作,确保单件展品的平均占地面积控制在30m2以内。科技馆应加强展品的维护、保修及更新改造工作,确保展品完好率在95%以上。第五条文字和标识应规范。应有醒目的科技馆名牌,大厅及各楼层有服务分布图、安全疏散通道图,各通道有指引牌;参观须知、免费项目、开放时间等各类服务信息应在显著位置公示。应加强在窗口接待、导引标识系统、资料提供以及内容讲解等方面提供优质服务;加大免费开放的宣传力度,在当地主流媒体公示免费开放内容,扩大免费开放知晓度,吸引广大公众参观。第六条科技馆内应保持整洁。科技馆作为无烟区,应有明显的禁烟标识。公用卫生间应保持清洁卫生无异味。第七条应建立和落实相关安全管理制度,制定消防、公共安全应急预案,配备防火、防盗、防潮、防湿、防有害生物等必要设施。馆内安全提示标识明显,安全通道畅通。第三章服务对象与开放时间第八条科技馆服务对象为全体社会公众。第九条科技馆在实现均等性公共服务的基础上,应不断拓展服务领域、方式和手段,增加对未成年人、老年人、农民工、残障人士等特殊人群的对象化服务。第十条科技馆实行全年开放制,遇节假日或恶劣天气等特殊情况需要闭馆时,应提前公告;全年开放时间不少于250天。数字科技馆应提供每天24小时网上资源检索查询服务。第四章服务项目与方式第十一条科技馆免费提供展览教育、科学辅导、讲座、及网上信息等基本服务,体现基本科普公共服务的相关讲解、科技教育活动,以及卫生、寄存、参观指引材料等基本服务项目;降低特效影院、高端培训、餐饮、纪念品销售等非基本科普服务收费。应维护好科技馆的公益性质,不得以拍卖、租赁等任何形式改变科技馆常设展厅用途。第十二条科技馆通过讲解、演示、讲座、培训等方式为观众进行辅导,努力提高观众的综合素质。第十三条科技馆应利用各种科普平台、科普日及科技周等活动积极开展科普宣传,并通过报刊、电视、网络等媒体宣传科技馆,提高社会影响力。第十四条科技馆利用科普信息资源共享数字资源,开展数字科普服务。加强数字资源建设,特别是加强地方特色资源建设,逐步形成具有安徽特色的数字资源库群。第十五条科技馆在开展阵地服务的同时,应增加延伸服务、流动服务项目,拓展服务覆盖面。要加强对科普资源短缺、科普阵地薄弱地区开展流动科技馆巡展、科普大篷车、农村中学科技馆等活动,重点向国家级、省级贫困县以及贫困地区倾斜。第十六条各级科技馆应创立特色服务品牌,创新服务内容与方式,扩大服务领域。第五章组织实施与保障第十七条科技馆及主管单位要加强对免费开放工作的组织领导,将科技馆免费开放工作作为提高全民科学素质的重要举措,纳入重要议事日程,制定完善工作方案,做好组织实施和管理工作。第十八条科技馆应及时做好免费开放补助资金申报及相关工作,按照要求提交相关资料及报表。第十九条建立免费开放经费保障机制。免费开放补助资金统筹用于科技馆门票减收补助、运行保障增量补助及展品更新补助等方面,要做到专款专用,不得以任何形式挤占或挪用。科技馆及主管部门要积极向当地财政部门争取资金支持,保障免费开放工作顺利实施。第二十条持续完善对突发事件的应急预案和处置机制。科学测定科技馆的接待能力,建立每日参观人数总量控制和疏导制度,确保免费开放过程的公众安全、资源安全及设施设备安全。第二十一条充分发挥省科技馆对市、县级科技馆的业务指导与服务延伸作用。第六章绩效评估与监督第二十二条要专门组织力量,加强领导,规范管理,不断完善评估与监督,形成统筹协调、监管有力的经常性绩效评估与监督机制。第二十三条绩效评估工作遵循的主要原则:公开、公平、公正的原则;社会效益优先的原则;奖优罚劣的原则;定性与定量相结合的原则。第二十四条绩效评估设置科普教育、