“一部手机办事通”APP安装使用操作指南.doc

“一部手机办事通”APP安装使用操作指南一、下载安装方式一:扫描二维码进行下载安装方式二:在手机应用商店搜索“一部手机办事通”直接下载安装安卓手机下载页面苹果手机下载页面注:,。二、注册和认证用户名:注册时可自定义用户名,必须以英文字母开头,长度为6-20位字符,支持字母、数字、下划线的组合,注册成功并实名认证后,可使用用户名/身份证号/手机号+密码登录。注:自定义用户名一经设定,就不可修改。密码:长度为8-18位字符,必须为数字、大小写字母、其他字符的3种以上组合。实名认证:登录后点击APP页面右下方底部“我的”,点击头像右边的“未认证”,进入实名认证页面。共有三种方式:银行卡认证、人工审核、身份证审核。银行卡认证:输入任意银行的银联储蓄卡卡号、姓名、身份证号码和银行预留手机号码,核对无误后提交系统审核。身份证审核:上传身份证国徽面、人像面照片,核对页面显示的相关信息无误后进行人脸识别,根据页面提示进行“摇头”、“点头”或“眨眼”,系统自动完成审核。人工审核:如以上两种审核未通过,请选择人工审核。上传身份证国徽面、人像面照片以及手持身份证(人像面面对镜头)的合照,上传成功后,系统管理员会进行审核。三、用户状态“一部手机办事通”APP将用户分为三种,分别为:游客、注册用户、注册并实名认证用户。由于每个用户对功能和办理事项需求不同,在使用过程中,APP会自动判断,对用户的状态要求有所不同。游客:即未登录状态,点“随便看看”进入“一部手机办事通”APP可办理部分事项。注册用户:即用户在完成注册后,可办理除需要实名认证的所有事项(如:预约办税)。注册并实名认证用户:注册登录进行实名认证,通过后可进行所有功能事项的操作,并在查询、预约、缴费或办理时,可自动获取用户身份信息,做到少填或者不填。注:以身份证+人脸审核完成实名认证的用户,下次登录可以实现“刷脸登录”。