“某品牌”配货中心治理手册目录序言………………………………………………………………………………………………2第一章“某品牌”区域配货中心职能…………………………………………………………2一配货中心职能………………………………………………………………………………2二“某品牌”配货中心组织机构示意图…………………………………………………………3三配货中心组织与客户干系阐发……………………………………………………………3四本手册治理设计原则与要领………………………………………………………………4第二章配货中心部分职能与岗亭职责………………………………………………………5一总经理……………………………………………………………………………………5二产物开发部………………………………………………………………………………6三市场部……………………………………………………………………………………9四销售部……………………………………………………………………………………13五财务部……………………………………………………………………………………19六行管部(兼人力资源部)………………………………………………………………22第三章“某品牌”配货中心各部分相关流程与图表………………………………………26一“某品牌”配货中心相关流程……………………………………………………………26二“某品牌”配货中心相关表格……………………………………………………………39第四章“某品牌”羊毛衫配货中心治理规定………………………………………………60一配货中心"5S"治理制度……………………………………………………………………60二员工礼仪和5S查抄标准…………………………………………………………………62三公司职员礼仪制度…………………………………………………………65四人事治理规章制度…………………………………………………………………………67五公司收支治理制度…………………………………………………………………………77六电话治理规定………………………………………………………………………………78七秘密文书保密制度………………………………………………………………………78八运算机宁静治理制度………………………………………………………………………80九办公用品治理制度……………………………………………………………………82十公物使用治理规定…………………………………………………………………………84十一制品仓储治理制度………………………………………………………………………84十二客户投诉治理制度………………………………………………………………………88第五章述职……………………………………………………………………………………92一首次述职……………………………………………………………………………………92二定期述职……………………………………………………………………………………93三特别述职……………………………………………………………………………………94“某品牌”配货中心治理手册序言羊毛衫品牌的区域配货中心,在严格意义上来说是该品牌的特许区域署理或特许经销商为拓展和办事本区域内客户而组建的一个盈利性组织。它以公司法人组织的名头显现,发挥权益,履行义务,并包袱责任。因为羊毛衫行业的特性,也可以说是总公司在该区域的全权署理,发挥产物开发、市场开拓与治理、客户办事、货品配送、财务等等公司职能。因此,配货中心的经营治理就需要以本地的市场需求为中心,办事于区域市场。由于配货中心的特殊性,组建配货中心就需要对配货中心的职能进行明确,并按职能进行部分与组织设计,构建岗亭职责,制止组织机构的繁冗,以提高运做效率为目的。第一章“某品牌”区域配货中心职能一、配货中心职能“某品牌”的区域配货中心,主要包袱以下职能:界说:”某品牌”羊毛衫在该区域的全权运营商。主要职能:1“某品牌”羊毛衫在该区域的市场营销及治理运动。2向”某品牌”羊毛衫事业部(上海天恺企业营销策划有限公司)提市场目标与筹划。3卖力”某品牌”羊毛衫在该区域的经营运动,实现协议中的市场和销售目标。4 包管公司能为该区域的经销商和消费者提供切合标准的”某品牌”产物和办事。5 凭据各部分反应的信息,研究市场的需求,不绝调解”某品牌”的产物组合和定位,使品牌不绝得到生长。6 塑造”某品牌”品牌形象,决定告白定位,指导公司整体生长战略目标。7 代表”某品牌”品牌在本地开展公关运动,向本地市场转达”某品牌”的品牌文化。8 凭据公司章程所规定的运营模式治理该区域经销商。9 卖力制定”某品牌”在本地市场的区域经营筹划。10 决定针对该区域经销商的有效的勉励步伐。11 定期向天恺公司提出市场状况和财务状况陈诉并担当质询。12 觉察并排除
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