儒林雅居服务中心工作报告二零一一年第八期2011年12月1日——2011年12月31日尊敬的业主:为了创造一个优美舒适安全文明的现代居住环境,不断提高我们的管理服务水平,体现“真诚服务、优质高效”的服务理念和“科学管理、优质服务、安全第一、顾客至上”的管理宗旨,现将我们2011年12月份管理报告呈现于您,以便您能够较全面地了解我们服务的内容,敬请您提出宝贵意见。谢谢!一、公共设施设备维修养护(一))维修6-4单元楼道灯。2)维修4栋自行车库灯。3)维修5-1单元台阶灯灯。4)维修1-3单元自行车库灯。5-;)将小区内无实际使用意义的灯进行了关闭,只在重要节日打开;(二))(开发商管道设计问题)(三)(四)景观系统无(五)对讲及安防系统由南京拉达斯加维保单位维保(六)市政道路无(七)。。-1单元负一楼渗水3-1单元负一楼维修中墙头灯维修中立灯维修中步道灯维修中二、安全管理(一),门岗对运出小区的物品及时与业主核对,并做好清点和登记工作。,,门岗每日对进出小区的外来人员进行核对、登记工作,预防治安和盗窃案的发生。4、加强秩序维护员培训。秩序维护员培训中(二),请其停放至指定车库(位)。,将车辆停放在1幢、2幢地下负一楼处或消防通道上,影响小区的公共秩序,为此我们张贴温度馨提示。,发现有未关窗户的车辆及时与车主进行联系。三、环境管理(一)。:对保洁员实行区域卫生划分。:1、清洗水池;2、清扫天井;。清清扫天井清洗水池(二)消杀管理服务中心本月对小区:1)单元楼道及公共区域进行了消毒处理(主要消毒剂是“84消毒液)。2)公共区域蚊蝇消杀处理。(主要是敌敌畏)(三)绿化护养植物种类情况描述处理情况灌木、。。。。。。 拔草捡垃圾松土地下车库除尘拔草四、)本月公共维修25起;业户维修30起。2)公共维修已全部维修完毕。3)业户维修30起已全部维修完毕。及时率98%,回访率100%,满意率98%。(无)(无)(无)《南京晨报》。(无) 五、大事纪要为了迎接圣诞、元旦,我服务中心为小区布置了彩灯,悬挂灯笼。六、、刷卡,配合秩序维护人员的登记,询问。,门岗秩序维护员会使用三方对讲与业主核实确认,希望业主给予配合。(注:当您听到家里的门铃对讲响时,请进行确认后再决定是否开单元门,千万不要不
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