4S店验收标准书.doc

4S店验收标准书.doc华泰汽车4S店验收标准书4S店名称:华泰汽车南京战驰特约经销店4S店地址:南京市秦淮区大明路115验收说明一、 前言对于和北京恒通华泰汽车销售有限公司(以下简称“华泰汽车”签订了《4S店建店协议》(以下简称“建店协议”),并按《华泰汽车建店形象手册》(以下简称“建店标准”)及华泰汽车确认的4S店施工图纸和装修图纸(以下简称“确认图纸”)进行建设的4S店,或按华泰汽车改造店标准进行改造的4S店,经华泰汽车销售部、售后服务部、渠道发展部、财务部等部门按照建店标准进行验收,正式成为华泰汽车4S店。二、 验收条件建店单位按“建店协议”中的约定验收时间或经华泰汽车确认后的时间完成4S店建设。建店单位按“建设标准”和“确认图纸”完成4S店建设。建店单位按“建设标准”的要求配备维修设备、工具。建店单位按要求设置组织机构和人员配备。建店单位完成华泰汽车公司规定的销售、售后(展厅除外)、备件培训(依据华泰汽车公司培训的统一安排建店单位按照展厅布置规定完成展厅布置。三、 验收依据《4S店建店协议》、《华泰汽车建店形象手册》、《华泰汽车4S店验收标准书》华泰汽车确认的4S店或展厅施工图纸和装修图纸、设备工具配备标准及相关要求。四、 验收程序建店单位完成建设后,区域人员将对照建店标准进行首次验收,并认真填写验收标准书中的部分内容,首次验收合格后向华泰汽车渠道发展部提交书面《验收申请报告》。渠道发展部接到建店单位的《验收申请报告》,经核实建店单位满足验收条件后,即确定验收时间和日程,与销售部、售后服务部、财务部等部门组成验收小组对建店单位实施复检。验收本标准在华泰汽车4S店建设完成后验收时使用,本标准涵盖了4S店验收时必须完成的所有内容:基本情况、财务信息、人员组织机构图、人员培训、硬件建设评价、设备工具评价及店面布置等。验收是否通过的条件:1) 满足华泰汽车4S店的建设要求、完成华泰汽车公司规定的培训科目及人次、功能区的设置必须严格执行经华泰汽车公司认可的施工图纸、硬件建设必须满足规定的最低考核分数、设备工具必须满足配备标准等要求。2) 4S店必须承诺不合格项整改完成时间。3) 关键不合格项是验收中的否决项(标有的项为关键项)。4) 硬件验收合格分数为85分,低于此分数验收不合格。一、基本情况二、董事会决议及公司章程三、4S店组织机构及人员配备、认证要求四、 4S店人员基本情况五、 4S店硬件建设验收评分表、最低库存要求六、 4S店专用工具与通用工具七、 4S店验收照片八、 4S店相关证件九、 4S店建筑、装修图纸十、4S店验收评价及不合格项整改计划十一、4S店验收标准书编制要求十二、关于新建华泰汽车4S店的补充说明一、基本情况基本要素:企业名称南京战驰汽车销售有限公司机构代码57591270-5盖章注册资金301万4S店类别E主要人员岗位姓名学历年龄电话手机董事长赵喜明总经理王浩销售经理王志超市场客服经理服务经理财务经理李莉行政人事经理金融保险经理加装经理大客户经理郭勇维修主管秦服务主管配件主管索赔员二级经理信息通道:销售热线025—5231服务热线销售传真售后传真通讯地址邮编E-mail财务信息:开户全称帐号开户行税号二、董事会决议及公司章程(决议及章程附后)三、4S店组织机构及人员组织机构职能描述:董事会总经理销售部 市场客服部服务部加装部金融保险部财务部行政人事部主要职能:《年度销售合同》制订相应的工作计划,并组织实施。。。。组织实施对购车用户的新车交付和相关配套服务。执行华泰汽车商务规定和《销售及服务协议书》等相关管理规定。主要职能:1、 全面负责与协调加装部的II常管理工作,积极努力完成公司下达的装潢业绩目标和任务:2、 负责华泰汽车装潢美容产品的采购及销售;3、定期查验库存商品,及时了解库余:4、 安排客户车辆的装潢II程工期及核对作业内容:5、 销售顾问,服务顾问装潢产品月奖金绩效标准的制定及核算;6、 进行有效的市场调研,并根据客户需要制定合理的装潢销售方案;7、 :8、 汽车精品的加装及存在问题的反馈:9、 客户车辆的清洗及美容。主要职能:。负责4S店公章管理、秘书接待工作,处理与相关外联单位的公共事务。负责4S店人力资源管理,承担招聘、薪资、培训、劳保等相关事务。,包括办公环境、通讯设施、办公用车、膳食、保安等事务的日常管理。、发放和管理。主要职能:作为4S店对华泰汽车信息反馈的贲任人及牵头部门,负责各项信息反馈工作的监督执行。负责4S店的品牌管理工作,确保各项工作和形象符合华泰汽车品牌管理规范