汽车美容店员工守则.doc

汽车美容店员工守则随着拥有汽车人数的增多,汽车美容行业发展越来越好,那么应该如何制定汽车美容店的员工守则呢?下面我给大家介绍关于汽车美容店员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。汽车美容店员工守则如下(1)遵守公司的各项规章制度,争当一名好员工。(2)做到顾客至上,热情礼貌。对顾客要面带笑容,使用敬语,"请"子当头,"谢"字随后,给顾客以亲切轻松愉快的感觉。(3)进入公司需统一着装制服,佩戴司章,衣冠整洁,男生不留长发,不穿拖鞋。(4)秉持"诚实、谦让、廉洁、勤勉"原则。员工之间应该相互配合、真诚协作,不要互相扯皮,应同心协力解决疑难问题,维护公司声誉。(5)员工处理业务,应有成本观念,对一切公物应加爱护,公物非经许可,不得私自携出。(6))保持作业地点及更衣室、宿舍环境清洁,做好值日工作,并执行5S检查及值班经理每日报告。(7)员工上下班均应按规定签到,本公司员工除规定的放假日及因公出差或因故与其他正当事由外,均应按照规定时间上下班,任意迟到或早退者照公司奖罚条例中有关规定处理。(8)服从领导指挥,不得怠慢拖延,作业时间中应全神贯注,严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟,以便增进工作效率并防危险。关心公司的经营管理和效益,学习经济及管理知识提高工作能力。(9)不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。但经董事长特准者不在此限。(10)树立"诚信服务"为经营理念,"团队建设"为管理目标,"技术力量"为发展根基。奖罚制度第一条,员工奖励分为下列下列三种: (一)嘉奖:每次加发奖金(10~50元),并于月发奖金时一并发放。(二)记功:每次加发奖金(60~100),并于月发奖金时一并发放。(三)大功:每次加发1个月奖金,并于年终奖金时一并发放。第二条,有下列事情之一者,予以嘉奖: (一)品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者。(二)拾物不昧(价值300元以上)者。(三)热心服务,有具体事实者。(四)有显著的善行佳话,足为公司工厂荣誉者。(五)忍受勉为困难,肮脏难受的工作足为楷模者。第三条,有下列事情之一者,予以记功: (一)对生产技术或管理制度建议改进,经采纳施行,著有成效者。(二)节约物料或对废料利用,著有成效者。(三)遇有灾难,勇于负责,处置得宜者。(四)检举违规或损害公司利益者。(五)发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者。第四条,有下列事情之一者,予以记大功: (一)遇有毅外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者。(二)维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。(三)维护公司或工厂重大利益,避免重大损失者。(四)有其他重大功绩者。第五条,有下列事情之一者,予以奖金或晋级: (一)研究发明,对公司确有贡献,并使成本降低,利润增加者。(二)对公司有特殊贡献,得到客户现场表扬,达到客户满意者足为全公司同仁表率者。(三)一年内记大功2次者。(四)服务每满5年,考绩优良,未曾旷工或受记过以上处分者。第六条,员工惩罚分为五种: (一)警告:每次罚款(10~50),并于当月实行(二)记过:每次罚款(60~100)天奖金,并于当月实行。(三)大过:每次减发一个月奖金,并于年终奖金时一并减发。(四)降级:除级使用,相应核减薪资。(五)开除:予以解雇。第七条有下列特殊事情之一者,予以警告: (一)未经许可,擅自在厂内推销物品者。(二)