.*第一节公司商业模式分析概念构成要素新生代商业模式介绍商业模式评价案例3.*一、商业模式概念商业模式简称为“商道”,即为企业赚钱的方式。4.*二、商业模式构成要素(九个构造模块)客户细分价值主张渠道通路客户关系收入来源核心资源关键业务重要合作成本结构5.*客户细分大众市场:公司聚焦于一个大范围的客户群体,提供标准化产品和服务利基市场(Nichemarket)区隔化市场,在略有不同的客户需求细分群体间会有所区别多元化市场多边平台或多边市场,有些公司服务于两个或更多个相互依存的客户细分群体。6.*价值主张价值主张指公司为特定客户细分群体提供的系列产品和服务价值主张下列要素特征有利于为客户创造价值新颖;性能;定制化;把事情做好;设计;品牌/身份地位;价格;成本消减;风险抑制;可达性;便利性/可用性7.*渠道通路渠道通路指公司如何沟通、接触其客户细分群体并提供产品和服务自有渠道合作伙伴渠道8.*客户关系客户关系分为以下几种类型个人助理专用个人助理自助服务自动化服务社区共同创作9.*收入来源商业模式可以包含三种不同类型的收入来源:一次性收入经常性收入一次性收入加经常性收入10.
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