我国物流服务存在的问题及对策.doc

我国物流服务存在的问题及对策.doc目录摘要…关键词 1一、 物流服务概述 1(一) 物流服务的含义 1(二) 物流服务的意义 2二、 物流服务的现状分析 2(-)物流成本高 3(二) 物流水平低 3(三) 物流信息系统不完整 4(四) 物流管理人员素质普遍偏低 4三、 我国物流服务的发展对策 4(一) 对物流成本实行单独核算,正确衡量物流绩效 5(二) 加强企业员工的成本管理意识 5(三) 引入先进的物流技术和经验 7(四) 提高物流人员的素质 7参考文献 8我国物流服务存在的问题及对策(工商管理专业物流071班,罗晶晶)才商要:我国物流行业最近几年发展迅速,是我国的朝阳行业,对我国的经济发展起着重要的作用。现代物流业已成为衡量一个国家或地区综合实力的重要标志之一。在当今全球经济一体化的趋势下,世界范围内的市场竞争程度日趋激烈。在美国、日本、欧洲等国家和地区的物流业发展已进入相对成熟的阶段,我国的物流服务业起步较晚,虽然发展迅速,但是按照现代物流业发展的特点来衡量,中国物流业尚处于起步发展初期,与国外发达国家存在着很大的差距。随着国外的物流企业不断的涌进,将对我国的物流企业产生很大冲击。只有不断的提高物流服务水平,才能更好的在物流行业中走的更远、更好。关键词:物流服务、物流成本、物流服务水平物流活动提供的是一种以运输、储存为主的,多种功能相结合的服务活动。山此可见,物流产业应屈于广义的服务业范畴,专业化物流服务是一个新的专业化分工领域。现代经济条件下,人们愈来愈关注物流业的发展,并把现代物流业作为支柱产业或列为朝阳产业。尽管我仍然落后,难以满足市场需求。中国企业物流服务的现状山于我国企业长期以来“重生产、轻流通”,对生产环节和企业内部管理比较重视,也有一•定的基础。但对生产领域以外的物流环节顾及较少,可控能力有限。加上历史形成的条块分割体制,“大而全、小而全”等传统观念和作法,使企业物流服务水平还很难适应市场的需要。这些问题如不引起重视,就会影响我国物流业快速、健康、持续的发展。一、物流服务的概述(一)物流服务含义我国物流市场潜力大、发展迅速,处于发展初期,而且呈地域性集中分布。从二十世纪初到现在近一个世纪的时间内,物流的概念的产生和发展经历了三个阶段:第一个阶段,物流概念的孕育阶段从20世纪初到20世纪50年代,这一个阶段是物流概念的孕育和提出阶段;第二个阶段,分销物流(PhysicalDistribution)阶段从20世纪50年代中开始到80年代中期的分销物流(PhysicalDistributior1)阶段;第三个阶段,现代物流(Logistics)阶段这一阶段,是从20世纪80年代中期开始一直到现在的现代物流(Logistics)阶段。在我国,物流是一个外来词,是在20世纪70年代末从口本引进的。1979年6月,中国物资经济学会派代表团参加在口本举行的第三届国际物流会议,把物流的概念介绍到了国内。此后,有关部门及专家学者展开了对物流的研究2001年4月17日,中华人民共和国国家标准《物流术语》(以下简称《物流术语》标准)正式颁布,《物流术语》标准将物流定义为:“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。”与传统物流活动相比,现代物流的最大革新不在