集团人力资源运营的监控体系建设方案.docx

集团人力资源运营的监控体系建设目录一、事业部人力资源管理审计 1二、事业部人力资源平衡记分卡报告 : 6三、集团人力资源管理质询会 、汇总人力资源质询会议纪要 7一、事业部人力资源管理审计集团总部应对事业部定期实行人力资源管理审计,其内容包括审核事业部的人力资源的总体目标和政策,以评价事业部管理能力。:集团人资定位于政策指挥中心,以统一组织集团人力资源系统建设,帮助事业部创造价值。所以管理系统的建设应当建立在“人力资源管理现实问题”的基础上,只有发现问题才能有针对性地组织事业部去设计人力资源管理系统。同时,集团人资管理本部可以通过人力资源审计,发现事业部日常人力资源管理工作中所存在的问题,及时纠正偏差以预防事业部力资源管理不当所带来的价值损失。:发现问题是需要深厚的专业背景作为支持的。与传统的人力资源诊断相比,集团人资管理审计更加强调以数据作为基准分析,强调全面的分析工具的使用。因此集团人力资源管理部门与管理审计部门的审计人员必须擅长各种人力资源数据的基准分析技巧,灵活地综合运用各种力资源审计的分析方法与工具。:管理解决方案是以解决问题为目标的。要推动或督导事业部解决自身的人力资源管理问题。因此集团人力资源管理审计报告不仅仅要罗列问题,还要详细分析问题产生的根源,同时指出该问题的最佳解决方案,并提出明确的时间要求,以推动或监督解决。——国家和地区的政治法律、经济、社会文化、科学技术、:(1)人力资源费用率=人事费用总额÷营业额ⅹ100%指人力成本占销售额的比重,该指标反映了人力成本的投入产出比,计算的是人力成本投入在企业总收入中的份额,是最能直接反应人力使用效率的一个指标。(2)人均劳动生产力=公司营业额÷劳动力人数(员工人数)指每一个劳动力平均所创造的公司营业额。(3)每一元费用的人力资源产出率=公司销售额÷人力资源成本费用总额每一元人力成本费用的人力资源产出率反映的是每投入一元的人事费用,能产生多少单位的营业收入。(4)每一元人力成本费用的利润贡献率=税前利润÷人力资源成本费用总额。每一元人力成本费用的利润贡献率反映的是每投入一元的人事费用,能产生多少利润。(5)薪资占人力资源费用的比例=薪资总额÷人力资源费用总额ⅹ100%(6)人均薪资与人均劳动生产率的比例=人均劳动生产力÷人均薪资ⅹ100%(7)培训费用占人力资源费用的比例=培训费用÷人力资源费用总额ⅹ100%(8)人均招聘成本=招聘费用总额÷到岗总人数(9)离职率(主动)=主动离职人数÷(月初人数+月末人数)/2ⅹ100%以上这9个人力资源指标,一般可作为子公司人力资源审计的关键审计指标。当然在现实操作中,我们需要根据自身情况、数据的完整程度来进行适度调整。二、事业部人力资源平衡记分卡报告引:常规情况下,集团总部制订人力资源报表管理流程时会明确统一的事业部人力资源报表的种类及格式。集团总部根据自身人力资源管控的基本模式要求确定事业部的报表系统。如:序号名称上报频率上报时限备注1核心岗位招聘统计表月度次月8日前上报2核心员工异动统计表月度次月8日前上报3培训统计表月度次月8日前上报4劳动关系统计表月度次月8日前上报5人力成本统计表月度次月8日前上报6人员变动统计表月度次月8日前上报统计截止时间为每月最后一天7员工花名册月度次月8日前上报但这种方式存在缺少分析改进的系统性,故在此重点介绍:事业部人力资源平衡记分卡报告系统事业部人力资源平衡记分卡报告主要内容分为事业部人力资源战略地图、事业部平衡记分卡、特别说明、事业部人力资源KPI指标、事业部人力资源战略行动计划五大追踪报告。它们相互联系,相互支持,为集团人力资源监督集团及各子公司人力资源战略执行、落地提供了仪表盘管理。人力资源战略地图报告绿、黄、红、白灯状态说明战备主题显示颜色KPI指标状态GS(战略行动计划)状态一般得分绿灯实现挑战值;业务达到最佳状态。实现挑战值:大大超出计划里程碑的时间、成本、质量、数量、风险控制要求。100分黄灯实现目标值;完成集团底线要