物业辖区地震应急预案.doc

物业辖区地震应急预案主要责任部门:物业保安部落实负责人:物业保安部经理(平日工作时间)保安部值班长(夜间及节假日等非办公时间)物业保安部在组织消防演习等活动的过程中,向物业员工和客户宣传地震逃生的常识。由于地震的发生是一瞬间的事情,所以发生地震时首先要懂得自救。物业各部门应切实做好防震措施:,并告知同事(客户)储放的地点,了解使用方法。、自来水及电源如何开关。,文件柜、橱门闩宜锁紧。。。发生地震时,应立即关闭电源、火源及煤气阀门。发生地震时,应迅速打开单元出入门(防止被封在室内),随手抓个垫子等保护头部,快速躲在坚固家具、桌子下,或者靠近建筑物支柱躲避,切忌靠近窗户,以防玻璃震破伤人。切记不要慌张地往室外跑。如来不及撤离,应尽量躲避到跨度小、比较坚固,靠近水源的地方(如卫生间),等候救援。物业工作人员与未及时撤离的客户一同被困时,应确认自身所处位置,组织好受困人员,耐心安抚,树立信心,尽量收集维持生命的物资,努力与外界取得联系,等候救援°震后处置:,如有必要,予以急救。、电、煤气管线有无损坏。轻轻将门、窗打开,立即离开室内并向有关权责单位报告,请求救助。、躲避时,应尽力协助客户一同疏散。,收听紧急情况指示及灾情报导。,尽快离开受损建筑物,疏散时应使用楼梯,不得使用电梯。,以防被震碎的玻璃及碎物扎伤。,注意余震发生。,应尽力救助受困、受伤人员。保护公私财物,防止有人趁火打劫。对于以身试法者要强行扣押,移交公安部门处理°物业工作人员应配合政府相关部门进行地震后的一切善后处理工作。临时安置房居住着特殊的群体一一灾民。地震使得他们中的多数人一无所有。在国际社会、中央和地方政府以及全国人民的支持帮助下,一个完全免费居住、甚至免费衣食的临时居住小区展现在世人面前。这些人群的居住,涉及供水、供电、卫生、公共区域管理等一系列问题。无论是什么形式,物业管理必然要产生在这个特殊的环境中。震后临时安置房物业管理特征分析震后临时安置房的物业管理不同于一般住宅类物业管理,有其特殊性,表现在:1、居住的临时性按照中央政府的承诺,灾民要在今后的3年时间里,逐步过渡到永久房中。因此,这些住户可能居住的时间长短不一。在这个过程中,临时的变动会空出个别简易房,这些房子需要管理和维护,、维护、拆除的行为应该是物业管理的企业行为,而不应该是政府行为C2、 居民的特殊性这里居住着特殊的群体,他们有的失去亲人,有的可能患病,或者残疾,他们需要关爱,他们需要保护。按照震后的一般共性,这些人会有孤独、害怕、暴躁等心理行为。管理这样的居住区是需要能够体谅、具有爱心的团队。3、 居住的公益(无偿)性可以预期,在儿年的时间里,这些住房不会收取任何房租,也不会交纳物业服务费,这样,物业服务企业的管理就失去了根基。但是,这里一定要有人管理,不会是政府,也不会是街道办事处,也不会是志愿者(因为志愿者的工作只能是临时的),而只能是从事社会服务的企业。4、 管理的有偿性