建设工程质量检测机构诚信评价分析研究.pdf

S叭巾IYON咖G]唧EⅧ117ATION CONSTRUCTION ENGINEERING QUALITY AThesisSubmitted to Southeast University FortheAcademic Degree ofMaster ofManagement BY Supervised by ZHENG Lei School ofCivilEngineering Southeast University April 2014 万方数据东南大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果, 也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名:立斗赴日期:j塑丛皿东南大学学位论文使用授权声明东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅,可以公布(包括以电子信息形式刊登) 论文的全部内容或中、英文摘要等部分内容。论文的公布(包括以电子信息形式刊登)授权东南大学研究生院办理。趔万方数据摘要摘要质量是工程建设的永恒主题,建设工程质量检测机构(以下简称“检测机构”)是工程质量管理的重要参与主体,其诚信状况直接影响工程质量的评定,因而对其进行诚信评价很重要。评价检测机构的诚信等级既可促使检测机构提高工作质量,自觉规范自身检测行为,也可为政府主管部门实行检测机构动态管理、规范检测市场提供有利的客观依据。本文基于检测机构获取检测业务和执行检测业务全过程,研究了检测机构诚信,主要内容包括以下几个方面: (1)检测机构诚信内涵从诚信的历史演绎出发,探讨了国内外诚信在说文解字、道德、经济和法律四个方面的内涵, 在借鉴前人成果的基础上总结出当代诚信内涵。结合检测的特点和作用定义了检测机构诚信内涵, 并分析了其诚信特点。(2)检测机构诚信评价指标体系在借鉴国内外企业诚信评价指标和市场调查的基础上,建立了初步的检测机构诚信评价指标体系,并采用问卷调查的方式进行试调。然后,根据试调结果和专家反馈意见修正完善指标体系,构建了检测机构诚信评价指标体系概念模型,形成第二轮调查问卷,并进行发放和回收,运用结构方程模型等进行数据分析,最终构建了一套包括诚信基础、业务承揽诚信、履约诚信和诚信环境四个方面共38个指标的检测机构诚信评价指标体系。(3)检测机构诚信评价模型在不同诚信评价方法和赋权方法比选的基础上,结合本研究的特点,构建了基于网络层次分析法(ANP)的检测机构诚信模糊综合评价模型,针对评价指标体系制定了一套评价指标评分标准, 并根据m岬原理借助SD软件确定了各指标权重。然后进行应用案例分析,计算结果与实际对比验证了模型的可操作性、合理性和有效性。在案例分析的基础上,对诚信评价结果的应用从运作模式、模式的总体框架、监管和法律机制和激励惩戒机制四个方面提出了初步实施构想。关强鸯同:建设工程质量检测机构;诚信评价;评价指标体系;模糊综合评价:ANP 万方数据 Abstract AB STRACT Quality theeternaltheme ofengineering one ofthe main entitiesofproject quality management,the integrity levelof theConstruction Engineering Quality TestInstitutioninfluences the assessment ofproject evaluation ofinstitution’Sintegrity level can promote theinstitution to improve thequality ofwork,consciously regulate their own testing behavior andtheintegrity evaluation resultcould alsoprovide favorable andobjective evidence forthegovernment toimplement dynamic management and standardized testing market. The integrity of testinstituti