项目运作手册上海嘉德房地产经纪有限公司天津分公司二○○六年十二月目录人员构成 2 《伊顿公寓》项目组组织架构图各阶段人员配置说明项目组负责人介绍工作流程图 4 项目组工作流程图各组流程控管工作流程图市场组工作流程图各组责权利 22各组组长与组员的岗位职责项目团队协作的基本原则各组的工作内容与职责各组各阶段的工作重点各组人员考核规定 28 项目组管理人员项目组员项目销售人员考核指标及评分标准各组的奖金分配方案 42 市场组奖金分配方案销售组奖金分配方案客服组奖金分配方案企划组奖金分配方案主委办奖金分配方案总体奖金分配方案及成本核算 50 各组奖金比例奖金成本核算人员构成《伊顿公寓》项目营销策划组组织架构图决策组:百城地产主委组:孙兵、吴炯、范沛、贾克、王莉红主委办:何明、郑晖执行总监:王莉红招商组组长:吴炯企划推广组组长:贾克执行:王莉红销售组组长:张骏市场研展组组长:师家威执行张颖哲、邱彤企划:王莉红副专1人市场研究张妍客服1人文案:陈晓蕾销售现场6人平面设计:郭佳辅助设计:桂林媒体发包:桂林各阶段人员配置说明接盘期前期销售期开始签约开盘结束※主委组: ※市场组: ※市场组:※企划组: ※企划组: ※销售组: ※销售组: 项目组人员介绍姓名职务联系方式备注项目组负责人王莉红执行总监兼企划部经理何明行政人事总监师家威市场部经理张骏销售部经理魏源客服部经理兼任项目组组员郭佳企划部平面设计桂林企划部平面设计(辅)陈晓蕾企划部文案张妍市场部市场专员郑晖财务部出纳后勤服务周海明行政人事助理后勤服务王媛行政人事助理后勤服务杨仁惠销售部置业顾问杨静销售部置业顾问徐铭销售部置业顾问百丽城堡项目张颖哲招商部主管专项考核、奖励邱彤招商部招商专员专项考核、奖励工作流程图项目组工作流程图书面信息、及时反馈直接下达的指令信息汇总、及时反馈主委组主委组工作进度安排开发商要求其他工作(会议等)主委办总流程控管各相关小组流程控管复印件归档打印填写信息监控图监督流程书面原件分发相关小组:销售组,企划组,市场组,客服组归档管理填本组信息监控图每日工作笔记各组流程控管工作流程图正面交流侧面交流主委流程控管:企划组流程控管:销售组流程控管:客服流程控管:开发商市场组流程控管: 合作方主委办作为各流程控管的总监督部门;原则上,组长为各组的流程控管或组长指定人员担当;本组每日每人工作情况的准确了解;每日工作的完整总结;本组每日人员动向的随时记录;每日17:30控管会议的准时参加;了解组长的工作安排与计划;组内外往来文件的及时、分类归档监督;上级指令、通知在本组的准确及时发布、传达;离开岗位休假时,控管工作的顺利交接;专门笔记本记录每日工作笔记。各组的工作流程图主委组工作流程图工作对接流程图需求组以工作联络单的形式发至主委组主委组收到后转发至相关配合组相关配合组指定专人解决由配合组将工作情况反馈至主委组工作例会流程图定期组织召开工作例会向开发商汇报企划、销售情况会议达成相关意见形成会议纪要双方就会议纪要书面签字确认双方备案
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