视野卫星商学院2008年课程之四:《精准销售——假如你是顾客》――营销管理系列无论商界风云如何变幻,身为销售人员,总会重复思考相同的问题:如何打消客户的抗拒心理?如何轻松愉快地接近客户?如何真正吸引客户的兴趣?如何让客户喜欢和我们交往?如何把握成交技巧的使用方式与频率?如何更好地和客户建立真正长久合作的关系?这些都是销售人员希望迫切解决的问题。把握客户的心脉,就等于把握了销售的命脉。本次课程的学习将帮助销售人员成为洞察人心的销售高手,实现“不销乃销”的销售境界。销售技术与心理学研究的珠联璧合,传统销售技术与现代销售研究系统熔炼的结晶,将使您在掌握实用销售技巧的同时,学会分析市场变化,学会换位思考,如何使客户达到满意,做好产品营销,同时拓宽您的思维领域,使个人业绩及企业利益得到有效提升!讲师介绍:海惕,东方视野特聘高级讲师,中国营销学院教授,中国营销研究院研究员,中国营销学会副秘书长,广州大学华软学院管理系、佛山大学经济管理学院客座教授,五邑大学学生就业处学生就业高级顾问,南方中小企业论坛组委会主席,广东知名策划人,资深培训师。海老师是中国经济类十大畅销书、粤版图书十大精品书之一的《新头脑风暴》、《中国经济大裂变》的主编,同时也是《春华秋实》、《潮涌珠江》、《老板银行》、《企业圣经》、《与高手对话》等书的作者。海老师采用国际上较为流行的体验互动式实用培训,已在国内企业界形成潮流并被众多企业家认可。至今已上过185场专题培训课程、全国27000人近100家企业学员受训,课后测评对课程满意度达90%以上,是典型的南方派实战实用型讲师。部分客户:佛山、南海、顺德、河源、安顺、福泉等地州市的建行、农行、工行、中行、兴业银行、发展行、农信社等金融单位,工业企业有“中国灯王”佛山照明、惠州德赛集团、嘉俊陶瓷、云南通联信息产业、云南联通公司、广东格兰仕集团有限公司、东洋电机(中山)有限公司、美日国际(香港)有限公司、中山市美日洁宝有限公司、华润集团捷信漆业公司、中山合诚表业、南海耀东华装饰板材有限公司、广东康业医疗设备有限公司等。课程对象●营销总监、经理,销售经理等营销中高层管理人员。课程设计第一节:市场是变化的,学会换位思考顾客满意的基本概念及涵义解释案例:《驴和父子》的故事及启示影响客户满意服务行为的四大因素1)、梦想;2)、信念;3)、环境;4)、:产品营销六个P1、Product(产品);2、Price(价格);3、Place(通路);4、Pr
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