天猫店运营规划概要.pptx

天猫店运营规划概要什么是电子商务前言电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务,涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business,即B2B),企业对消费者(Business-to-Consumer,即B2C),个人对消费者(Consumer-to-Consumer,即C2C),企业对政府(Business-to-Government,即B2G),线上对线下(oOffline)等5种模式。电子商务的特点前言电子商务的交易规模与发展趋势前言B2C市场份额情况前言在B2C市场中,天猫与京东占领着74%的份额,遥遥领先着其他公司。天猫介绍前言淘宝网2012年总交易额突破1万亿,相当于我国2012GDP的2%,如果换算成美元,淘宝网交易额在全球200多国家的GDP排名中居112位,天猫交易额居126位。淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。天猫原名淘宝商城,2008年4月10日建立淘宝商城,是一个购物网站。淘宝网全新打造的B2C平台。其整合品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。2012年1月11日,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。迄今为止,天猫已经拥有4亿多买家,5万多家商户,7万多个品牌。前言天猫介绍——光棍节的奇迹在2013年光棍节促销开启的第一分钟天猫就涌入了1370万人,支付宝的交易总额就突破了一亿元,。6分钟后,交易总额达到10亿元,第13分钟突破了20亿,38分钟突破了50亿元!入驻商城行业分析入驻商城了解/细分市场了解买家需求了解自身优势品牌定位及规划入驻商城品牌消费群体价格区间品牌内涵产品风格