8D报告填写规范 报告人:余李斌8D简介8D——又称团队导向问题解决步骤,最初是福特公司提出的处理问题的一种方法,适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决。后来推广应用到包括重大客户及所有不良改善活动,强调的是团队协作,是一个符合逻辑思维的方法。与6SIGMA是一脉相承的,从故障说明、理解分析、处理解决到预防避免逐步的推进。此方式是以团队运作为导向,以事实为基础、数据为依据,避免个人主见的介入,使问题的解决能更具条理。此方式宜由公司各业务部门人员的共同投入,求得创造性及永久性的解决方案。此方式可适用于任何问题,而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通。8D表格D1问题描述D2团队组成1、问题的解决不可能是一个人能解决:2、获得领导认同和支持;3、有利于争取各业务系统的资源;4、减少扯皮和监督带来的成本;5、有利于公司/个人经验的积累和成长。D3围堵措施D4根本原因D5短期对策D6长期对策D7验证
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