教练工作制度.doc

健身俱乐部私人教练工作制度一、行为规范凡俱乐部在职教练出现在俱乐部,需身着工服(上衣放进工裤内,如需内穿T恤,须是黑色)、运动鞋、,并保持个人卫生;工服上衣不准在俱乐部以外穿着,俱乐部活动除外;凡俱乐部在职教练,不得与本俱乐部员工谈恋爱;男教练不蓄长发,不留胡须,不留长指甲,不在工服以外暴露纹身;女教练不涂有色指甲油,不披散头发;佩戴手饰、饰品、耳钉、项链,须适合私人教练职业形象;不在俱乐部内嚼口香糖,不在工作时间内吸烟、酗酒(包括签休、外出);不在俱乐部内出现抱肘、插手、倚靠器械等不职业形象及行为;不在俱乐部内大声喧哗、打闹、扎堆聊天及使用不文明礼貌用语;使用更衣室、卫生间时,不得谈论涉及俱乐部、内部员工、会员话题;不在更衣室、浴室进行有悖教练形象的行为(包括打闹、喧哗);在工作时间谢绝一切与工作无关的探访,特殊情况,须事先通知部门负责人,经批准方可登记进行;二、团队建设不进行有损俱乐部、团队形象的言行;不评论内部员工、会员;不在内部员工、上级、会员面前进行负面、不实的评论;不得使用违规操作拉拢会员;三、、培训、例会等内部工作;、非会员的咨询,并进行15分钟内的指导;;、部门正确的工作分配及安排;(包括印刷品、纸张、器材、备品、通讯设施),如有损坏、浪费,照价赔偿;6职教练未经公司许可,不得在其他健身机构兼职;7不在办公室进行与工作无关事宜,闲聊、打闹、无事逗留8教练转正后,连续三个月未能完成任务者,视工作表现,辞退与否;四、考勤纪律签出,单次不超40分钟,当日仅限2次,共休息80分钟;连续授课间空档可休息至多10分钟,无须签出,(不得外出)前台呼叫不能及时出现者视为离岗;同一时间签出教练不得超出3名;工作日签出次数不超出3次;月训练时间不得少于18小时;考勤迟到(包括迟填写上班记录);早退(包括忘填写上班记录、出席例会、培训、活动);旷工(包括忘填写上班记录、出席例会、培训、活动);离岗(包括忘填写上班状态记录、出席例会、培训、活动);病假、事假、调班均须提前1个工作日填表,经部门负责人批准方可进行;请病假须出示医保单位医院病假条(盖章生效),同时附当天划价单;事假一年内不得超过10 日;特殊情况除外换休、被换休每月每人不得超过2次(公司安排除外);单人不得换休;休假(超过2日)须提前3个工作日向私人教练部门提出申请,经批准一次性休息完毕;一年当中病假、事假累计不得超过30日;五、保密原则严禁将公司内部材料(包括一切印刷品、物品),带离俱乐部以外任何地方;严禁对外泄露俱乐部的一切保密资料、内容(包括会议记录、培训内容、规章制度、薪酬、员工守则);严禁擅自将内部员工、管理层、会员的个人信息(包括联系方式、住址等相关信息)以任何方式泄露给他人;六、进入俱乐部身着得体服装出现在工作地点,限制拖鞋、过于暴露着装;不得着便装在私人教练办公室停留; 七、授课纪律无特殊情况,不得更改与会员已约好的时间;授课时严禁迟到、压堂、旷课,并作好课前各项准备工作;提前4小时与会员电话确认当天上课时间,临上课4小时内不得取消课程。会员旷课,教练须向部门负责人申报,会员迟到须在约定时间内结束课程;保证上课时间(60