担保公司员工个人工作总结.doc.doc

个人工作总结 20xx 年即将过去,我成为担保有限公司的员工已一年有余。在此期间,接触了不少的人和事,我也从中明白了自己尚有许多缺点需要改进, 在这里将自己的个人工作简要总结了以下几点: (一) 20xx 年我公司目前的总业务量为 166 个(房贷 101 个,车贷 29 个,信贷 35 个),所应提供的材料有产权人姓名、身份证号码、房产证号、坐落位置。具体有以下几点: 1 、离婚后未再婚的,调离婚协议书、房屋购买时间、配偶姓名、身份证号、离婚时间、查封、抵押、开未再婚证明(单身证明); 2 、若为婚前财产,离婚后需要过户,必须有①析产②财产明细公证书③法院判决书 3 、签合同前的信息核对也是很重要的, 结婚证上的身份证号码与户口本和身份证号码不一致时, 要在民政局开婚姻证明(证明上写明双方的身份证号码)或在户口所在地派出所开身份证变更证明。 4 、房贷委托公证书上应写明受托人有转委托权。(二) 在工作日,主要做以下工作: (1 )上周工作情况以及本周工作计划; (2 )电话联系或面谈的方式向客户回复、与客户沟通,对不能提供担保或降低担保额度的客户,耐心向其说明理由、解释原因; (3 )核对好客户资料,做好每一份合同; (4 )整理将要到期的客户资料; (5) 完成公司安排的其他工作。(三) 工作中存在的问题: (1 )工作中考虑不是很周全,个别工作做得还不够完善。(2 )少数客户不理解,甚至出现不配合现象,我们更应该认真、热心、耐心地为客户讲解。(四) 为做好今后的工作,我们应从以下几个方面着手: (1 )每个人的一言一行都代表公司形象,要认真做好自己的本职工作; (2 )不仅要了解客户的经营项目,还要帮他们分析市场,预测项目的可行性,提出合理化建议。(3) 及时与项