美容师工作计划.docx

美容师工作计划工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任。美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,用一个比较形象的比喻来说,倘若美容院是一列火车,美容院店长就是火车头,正所谓”火车跑得快,全靠车头带”。所以,在美容院的经营管理中,美容院店长起着举足轻重的作用。美容院店长就像交响乐团的指挥一样,既要正确指挥一样,又要调和所有声音,从而演奏出和谐优美的乐章。也就是说,要实际工作中,美容院店长既要对美容院作出总体要求,又要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情。美容院店长是美容院的灵魂,可以通过富有个性的领导,赋予美容院生命力,利用团队精神塑造美容院的特色。同时,美容院店长本身也可在困难的环境中,锻炼自己的工作能力,体现自身的价值,使自己过得更加充实。1、美容院店长每日常规工作卫生清扫与检查。早会。顾客意见处理。当日业务总结,信息整理。设备与卫生整理2、美容院店长每周例行工作总结、分析前一周工作了解、掌握顾客动态对美容院进行评估对重点业务进行绩效分析进行物流分析进行一次大扫除每周搞一次小型活动,如召开内部小型演讲故事比赛召开每周工作总结、研讨会与个别员工深入谈心3、美容院店长每月例行工作进行当月工作分析对美容师进行评估对重点业务进行绩效评估审核财务报表薪资发放作客流动态分析作物流动分析作竞争动态分析回访。解释美容院的服务意识,培养店内员工的敬业精神,合理使用人才制定工作计划,分工明确,协助员工实现目标,美容师的技术和销售能力分析顾客的意见,解释服务门标及及标准,与同事共同指定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调美容师之间的关系,维持良好的纪律督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值合理布置院内设施,尽可能方便顾客定期培训员工,以提高服务素质依照市场情况,制定合理的收费价格明码标价,树立良好的口碑播放令人心情舒畅的音乐调节气氛负责美容院院业绩管理,包括员工的工作安排、行为考核和监督。每日进入店内,应定时组织召开早会,开会时,宣布前一日营业业绩及当日各项事宜于每日11:00前呈报“美容院店长日报表”于每日11:00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章于每日11:00前向老板汇报前一日营业额每日了解顾客反馈的意见与建议,作出适当沟通,并向美容师了解每个顾客的大体情况每日下班前核对当日收款单对号并联核检每月或每周召开全店会议,会议内容在开会前一星期分布,相关售货员作好准备。如何做好一名美容院店长?店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头,但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。首先,不管是不是自己的事业,都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它,打心眼里想要去为之努力,才会体会到其中的乐趣,才能够专心致志求发展。其次,必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的处理员工之间的关系和正确