毕业设计 毕业论文客房管理系统毕业设计.docx

毕业设计 毕业论文客房管理系统毕业设计.docx蠢寡房管理系娩学院 专业 班级 学号 姓名 指导教师 教师职称 年 月 L1摘要【摘要】随着改革开放步伐的加快,我国服务业取得了巨大的发展。而宾馆是我国的改革开放过稈屮起步最早的、开拓发展最快、收效最为明显、市场化稈度高的服务行业Z-0而随着信息科技的发展,传统的管理模式逐渐被信息化及数字化的管理模式所取代,如何得用先进的管理手段,提高宾馆的管理水平,已成为宾馆行业的当务Z急。面对信息时代的机遇和挑战,得用科技手段捉高企业管理无疑是一条行Z有效的途径。客房管理系统的开发充分利用了信息技术提高了宾馆客房的管理水平、服务水平。系统实现了客房预定、住宿登记、宿费提醒、追加押金、调房登记、退房结帐、挂帐、查询统计等功能。其小宿费提醒可以在住宿费超过押金时预警,提示前台要客人补交押金,该功能可明显提高对住宿人员住宿的有效管理。将动态实时的住宿登记、客房调整、销售报表、追加押金等有机地联系在一起,对宾馆客房进行全方位的管理。【关键词】客房管理系统摘要 2目录 3()弓I言 11需求分析 12总体设计 23系统设计 24主要功能模块设计 34」程序主界而的设计 24附录A参考文献 26附录B数据表 28附录C文件架构 320引言随着我有了明显的提高,假日经济和旅游经济已经成为人们的消费热点。各地也把旅游也当作木地经济发展的重要支柱Z-,从而促进了宾馆酒店业的发展。同时,随着宾馆酒店越来越多,人们的要求越来越高,宾馆酒店的竞争也越来越激烈。如何在激烈的竞争屮生存发展,是每个宾馆酒店必须血临的问题。对宾馆经营状况起决定作用的是宾馆的服务管理水平。如何利用先进的管理手段,提高宾馆的管理水平,已成为宾馆酒店也发展的当务Z急。客房管理系统的开发可以帮助系统管理员完成日常的客人入住及客人的退房信息的管理及杳询等工作,大大提高了的工作效率。虽然计算机管理并不是宾馆管理走向成功的关键元素,但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用,对宾馆的服务管理提供有力的支持。1需求分析根据该宾馆的具体情况,系统主要的功能包括:前台管理客房管理杳询统计挂帐管理“客房预定”、“住宿登记”、“调房登记”、“追加押金”、“退房结帐”。“客房杳询”、“房态杳看”。“预定房杏询”、“住宿杳询”、“退宿杏询”、“宿费提醍”。“挂帐管理”、“客人结帐”。基础信息设置:“客房信息”、“客房类型信息”、“员工信息”、“挂帐单位信息”。系统初始化:“本单位定义”、“业务部门定义”、“操作员管理”、“权限设置”。系统维护:“系统初始化”、“数据备份”、“数据恢复”。、酒店开发的客房管理系统,系统由前台管理、客房管理、杳询统计、挂帐管理、基础信息设置、系统初始化、系统维护和帮助等几个功能模块纽•成,规划系统功能模块如下:前台管理前台管理:客房预定、住宿登记、调房登记、追加押金、退宿结帐和退出。客房管理客房管理:客房杏询和房态杳看。查询统计杳询统计:预定房杏询、住宿杏询、退宿杏询、宿费提酮。挂帐管理挂帐管理:挂帐查询和客人结帐。基础信息设置基础信息设置:客房信息、客房类型信息、员工信息和帐挂单位信息。系统初始化系统初始化:木单位定义、业务部分定义、操作员管理和权限设置。系统维护系统维护:系统初始化、数据备份和数据恢复。帮助帮助:帮助和关于木软件2部分。、24个完整的功能模块。系统结构图如图1所示。、酒店开发的的客房管理系统,主要实现可以下目标:界面设计美观友好。操作员可以随时修改自己的口令,并且不同的操作员设置不同的操作权限,以增强系统的安全性。数据保密性强,为每个用户设置相应的权限级别。信息查询灵活、方便、快捷,数据存储安全可靠。能够实现数据备份和数据恢复,保证数据安全。系统运行稳定,安全可靠。3系统设计3」开发及运行环境系统开发平台:。运行平台:WindowsXP/Windows2000/Windows2003。分辨率:最佳效果1024x768像素2数据库设计。数据库概要说明数据库在一个管理系统屮占居非常重要的地位,数据库结构设计的好坏将育接影响系统的效率和实现的