班组长培训心得.doc

班组长培训心得.doc班组长培训心得为期五天的班组长培训已降下帷幕。参加完这次培训,让我不管在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的进程,同时也是提升自我,超出自我的进程,对刚上管理岗位的我来讲,无疑是旱地里下了一场“及时雨”。授课情势新奇、生动、有趣,在老师讲授中我们不知不觉就学到了知识,找到了分析题目和解决题目的方法。在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中碰到的题目结合起来思考,如何改进和进步班组的管理水平,使其成为一个完善的团队呢?通过培训,我找到了答案。首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不但要具有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要把握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期看和班组员工对自己的期看。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的进程中,班组长要建立权威性和强有力的执行力。不但自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色,安排、布置班组成员完成任务,指导他们如何完成任务,在完成任务的进程中,发现题目,碰到困难,要和他们一起想办法,出主张,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。既要实干,也要巧干。让班组成员在完成工作的进程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家内行。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要责备体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决题目的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比题目多!在班组中有时候会构成非正式组织也就是平时所说的小团体,对这样的小困乏体不要一味的排挤,要给予正确的引导,让这类气力发挥到工作中或说有益的事情上,在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通,有时候,我们只有明沟,没有暗沟,有时候只有暗沟,没有明沟,这时候就需要两手都要抓双沟建设,以同理心聆听,以共情心同应,先梳理心情后处理事情,采取换位思考的沟通技能,赞美、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融会,这样工作就好展开多了O班组“5s”管理方面,它重视的是细节工作,也是轻易被忽视的工作,但做好了它,领导对此满意,社会也非常认可。所以我们平时的工作一定要重视“5s”管理,把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西依照