医患关系不和谐之原因及构建和谐医患关系的对策.doc

医患关系不和谐之原因及构建和谐医患关系的对策改革开放以来,我国的医疗卫生体制进行了深入的变革,取得了突出的成效,但也暴露出一些问题,医患关系紧张就是其中的焦点问题之一。当前医患关系不和谐的主要表现有:医患之间冲突频繁发生、医患之间的信任缺失、医患冲突引发其他问题。医患关系不和谐,给社会造成了很大的危害。一、加剧了社会诚信危机。医生与患者之间互不信任,不仅引发矛盾,而且危及社会诚信的底线。二、制约了医学的发展和进步。暴力索赔等恶性事件的发生,严重挫伤了医务人员的积极性,使医务人员不得不将保护自己放在第一位。不宽容的医疗环境人为地设置了许多禁区,阻碍了对医疗极限的突破,妨碍了医学的进步。三、人民群众的利益难以得到公平地维护。医疗纠纷“大闹多赔”、“少闹少赔”、“不闹不赔”等不良现象的存在,模糊了已有的医疗事故赔付标准,扭曲了社会的正义与公平。究其不和谐的主要原因有:政府对医院投入严重不足,使政府在医疗卫生事业发展中难以很好地发挥主导作用,医院公益性降低;医疗卫生体制改革方向不明确,之前的医改带有很大的盲目性和不确定性;医疗保障体系不健全,加重了个人看病的负担,使“看病贵、看病难”成为当前城乡居民认为比较突出的社会问题;社会转型时期引发的社会矛盾在医院的泛化。如何构建和谐医患关系,本文作者认为:一、政府应承担公共卫生和维护群众健康权益的责任;二、应加强医院内部管理;三、患者应理解和包容;四、医疗机构应加强与媒体的沟通,正确引导舆论。构建和谐的医患关系是一项长期的任务,我们应做构建和谐医患关系的推动者,努力构建互相尊重、互相理解、温馨和谐的医患关系,为社会主义和谐社会的建设贡献更大的力量。 成都市第一人民医院泌尿外科陈权  改革开放以来,我国的医疗卫生体制进行了深入的变革,取得了突出的成效,但也暴露出一些问题,医患关系紧张就是其中的焦点问题之一。    1、当前医患关系不和谐的主要表现及其危害    和谐的医患关系是指医生与患者之间相互信任,相互理解,真诚沟通,密切配合的情境与状态。和谐的医患关系是和谐社会的内在要求,是医疗卫生事业协调发展的外在表现,是提高诊疗水平和人民群众健康水平的前提条件。然而目前的医患关系还存在许多不和谐的方面,主要表现在:    。近年来,因医疗费用不断上涨、诊疗失当、疗效不理想、服务不到位等引发的医患冲突比例不断上升,据中国医师协会在114家医院所做的调查结果,近3年来,被调查的医院平均发生医疗纠纷66起。客观而言,医疗事故和医疗纠纷完全杜绝是不现实的,也是不客观的,但是医疗纠纷如此频繁地发生,也从一个侧面说明了医患关系发生了显著性的变化。   。某些医生在诊疗过程中给患者开不必要的检查,开大处方以从中获利,造成患者不再轻易相信医生所开列的检查项目和治疗方案,戒备心理加强;而一些患者在纠纷处理过程中,动辄高额索赔或对医生施以暴力,也使医生惧怕医疗纠纷缠身,纷纷有意识地规避医疗风险,进行防御式医疗。由此,本该一致抗击疾病的医患之间由信任、协作,逐渐演变为戒备、防范,严重的甚至走向对立。   。医患矛盾渐成社会焦点,一些医患冲突因难以达成一致意见而不断升级,从而异化派生出治安问题乃至刑事案件。一些患者聚众破坏医院公共设施,对医护人员大打出手,个别医生被殴打致死