进一步落实基层党组织联系服务群众三项制度的通知.doc

进一步落实基层党组织联系服务群众三项制度的通知.doc双委发〔2012]24号中共XX镇委员会关于进一步落实基层党组织联系服务群众“三项制度”的通知各村(社区)党支部,镇膏瞬镇各¥位,机关各站、所、室:为扎实开展基层组织建设,提升基层组织联系服务群众水平,现就进一步落实“三项制度”通知如下:—、建立村、社区干部值班接待制度每周星期一至星期五,各村、社区以“三职”干部为主,适当安排“两委”其他成员,轮流到村公共服务中心值班办公,确保每天都有干部接待群众。镇纪委加强检查抽查。要根据实际确定村、社区党支部书记接待日。书记接待日当天,各村、社区支书全天候在村公共服务中心坐班办公,接待群众。支部书记确有特殊原因不能到岗的,要安排其他“三职”干部顶岗坐班,确保不出现空档。各村、社区要通过党务村务公开栏、“党群联心卡”、告示通知等形式,向群众公布值班接待安排、村(社区)党支部书记接待日安排,并报镇党委备案。根据值班接待情况,各村、社区支书及其他干部要认真填写《基层党组织书记接待群众记录本》、《群众意见办理反馈单》、《值班接待记录表》,逐项记录,一事一记,并在每月5号前将《值班接待记录表》交镇党委备查。在镇机关干部中推行定期接待、走访群众制度,镇机关干部每月至少安排1-2天时间到村(社区)走访、办公,面对面办理群众事务。二、落实走访群众工作要划片分工走访。按照就近、顺路、方便的原则,将村、社区所辖群众家庭划分成片,由村、社区干部分片负责、分片联系、分片走访,做到任务明确、责任到人、不重不漏。适当扩大走访主体。人口户数较多的村、社区,在坚持以“三职”干部走访为主的同时,可把走访主体扩大到“两委”成员、村(居)民小组长、党代表、大学生“村官”、驻村干部,以及威信较高、会做群众工作的骨干党员等,确保走访不漏户。要明确走访要求。走访中,要认真做好“五件事”,即:了解群众家庭及成员的基本情况;掌握每户家庭特别是困难家庭的具体需求;宣传惠民政策;在脱贫致富上帮助出主意、想办法;教育引导群众促进乡风文明。在每年进家入户走访每户群众家庭两次的基础上,对困难户、上访户、致富能人、老党员、离任村、社区干部、以及其他特别需要组织关怀和温暖的群众家庭,要作为重点对象,多次走访,切实做好排忧解难工作。要采取灵活方式走访。根据群众生产生活实际,利用节假日、耕种期、农闲季节等时机,深入田间地头、居民院坝走访群众。走访中,要认真填写《基层党组织班子成员进家入户走访群众民情日记》,逐项登记群众家庭的重要信息和反映的问题,建立完善一家一户的民情档案、电子民情信息库。三、建立联动机制,切实解决群众反映的问题群众反映问题及来信来访访,实行村、社区先登记处理原则。对无法处理的由村级组织开具介绍信到镇信访办予以接待办理。村、社区要建立群众反映问题解决情况登记制度,设立台账,逐一销号。村、社区接待群众反映问题,实行首问负责制。凡不需研究能立即办理的,由接待或走访的村、社区干部当即办理。接待、走访中收集到的问题,村、社区通过每月召开一次民情分析会研究解决,形成会议记录,填好《民情分析会记录本》。对村、社区能够解决的问题,研究解决办法,并明确责任人和办理时限。对村、社区不能解决的问题,明确专人填写《群众意见交(转)办单》,及时上报镇综治办。对村、社区上报的群众反映的问题,镇两月汇总研究一次,形成会议记录。对镇能够解决的问题,研究解决办法,并明确责任人和办理时限。对镇不