北森创始人：分拆人力资源部？已是必然.doc

北森创始人:分拆人力资源部?已是必然        最近,人力资源领域异常活跃,大家在争论一个话题:是否应该分拆人力资源部?但凡争论出现之处,通常都是某一行业或者专业领域出现转折点时,让我想起了五年前的所经历类似争论,以及残酷的现实。    五年前,我曾经纠结于是否开发基于SaaS的人才管理软件?当时,市场上正在进行着激烈地争吵:云计算只是一个制造出来的概念,还是软件行业的未来?甲骨文的CEO埃里森也曾称:云计算的概念极为愚蠢。    然而,五年后,当我走进硅谷,看到遍地的云计算公司时,最大的感受时:云计算已经主导了软件行业。其实争论出现时,就已经成为趋势,只是你不肯接受罢了。但接受也罢,反对也罢,我们谁都无法阻挡历史的进程,甲骨文也错失了云计算发展的最好时点。    非常庆幸,我们转型做了人才管理软件,这逼迫我研究了大量的资料,与教授、顾问及HRD进行了大量的访谈,并走访了许多公司。我认真对比了在人才管理实践方面做的卓越和一般的公司,他们在人才获取、公司业绩以及组织架构上,有一个根本的差异:“人才管理最佳实践的公司,均特设了独立的人才管理部门”。这也使我坚信:“人力资源部最终会被分化成两个部门”:     首先,人才管理正在成为人力资源的未来    (RamCharam),(DaveUlrich),他们都表达了一个共同观点:人才、领导力和组织能力成为人力资源部面临的一个最大的挑战。   我一直的观点是:“人才并非稀缺品,只是没有被开发出来”,但人才却是最看不透、捉摸不定的东西。由此,企业面临的挑战是:如何建立人才管理系统,以帮助公司持续地吸引、甄选、发展、和保留关键人才,以支持公司的战略。     其次,人才管理已经成为技术性非常强的工作    当我们考虑吸引、甄选、发展和保留人才时,就出现了如何定义关键人才?如何评估识别关键人才?用什么样的方法培养和发展人才?等等一系列的问题。这里面有大量的能力技术、评估技术及发展技术,而这些技术依赖于大量的学习、研究与实践。掌握这些专有的人才管理技术,即使对于心理学背景的专业人士,也需要投入两到三年的时间,才能够胜任。     最后,人才管理的主角是管理者,而非HR    在最佳实践的公司中,HR通过战略及组织盘点,澄清公司在未来三年内需要的人才及能力变化,而对于人才的识别、培养和发展,则由业务管理者承担这一职责。    这意味着,H