银行网银营销方案专业知识讲座.ppt

营销目标及时间安排活动期(3月—6月)网银个人开户数3000户3月5日-3月25日网银征名4月初网银上线新闻发布会4月1日-6月30日网银体验背景资料渤海银行历史上的第一一九九六年以来国务院批准设立的第一家全国性股份制商业银行第一家在发起设立阶段就引入国际知名金融机构—渣打银行作为战略投资者的中资商业银行,第一家总部设在天津的全国性股份制商业银行第一家在成立首年就开通网上银行业务的商业银行营销渠道及排期3月征名活动4月初新闻发布会4—6月体验活动ExistingCustomersA1)短信A2)RM(包括柜面,电话)A3)营业大厅电子屏A4)营业大厅摆放体验活动易拉宝A5)开网银帐户送礼B1)电话邀请B2)领导讲话B3)新闻发布B4)用户超前体验-感言讲话C1)短信C2)RMC3)大厅宣传易拉宝、单页、电子屏C4)答谢冷餐会及颁奖PotentialCustomers&PublicAwarenessA6)分众传媒A7)网络A8)广播A9)CBHB网站B5)现场功能演示B6)易拉宝宣传单B7)宣传折页B8)interviewc5)网络c6)广播C7)报纸c8)分众传媒c9)地铁广告牌c10)InterviewC11)网点促销(RM、FC现场演示介绍)3月征名活动(softlaunch,广告宣传造势)时间:2007年3月5日-25日(20天时间)主题:开通网银征集网名现金大礼目的:--增加渤海银行知名度--为网银产品上线造势--普及品牌理念及产品特点--让客户参入互动——成为客户--扩大网银名字记忆力--树立网银形象营销渠道及排期3月征名活动4月初新闻发布会4—6月体验活动ExistingCustomersA1)短信A2)RM(包括柜面,电话)A3)营业大厅电子屏A4)营业大厅摆放体验活动易拉宝A5)开网银帐户送礼B1)电话邀请B2)领导讲话B3)新闻发布B4)用户超前体验-感言讲话C1)短信C2)RMC3)大厅宣传易拉宝、单页、电子屏C4)答谢冷餐会及颁奖PotentialCustomers&PublicAwarenessA6)分众传媒A7)网络A8)广播A9)CBHB网站B5)现场功能演示B6)易拉宝宣传单B7)宣传折页B8)interviewc5)网络c6)广播C7)报纸c8)分众传媒c9)地铁广告牌c10)InterviewC11)网点促销(RM、FC现场演示介绍)A1短信发送时间:3月5日发给ExistingCustomers内容(不能超过60个字节):1、渤海银行现正进行网银有奖征名活动,3月5日-25日上网参与既有机会赢得8800元现金大奖。咨询电话:40088888112、渤海银行网银征名活动开始啦,8800元现金及众多大礼等你拿!00-88888-11客户首次登陆网银,我行短信回复内容:3、感谢您登陆渤海银行网银,众多体验活动即有好礼相送,祝您使用愉快。00-88888-11A2)RM营销时间:3月5日—3月25日(包括到柜面办理业务的客户,以及电话通知Existingcustomers)主要内容:1)告知客户渤海银行已开通网银业务2)经测试,我行的网银具有安全、方便、快捷三大特点3)现正举办网银征名和网银体验活动4)参加既有多种礼品回馈,还有可能获得8800元现金大礼!5)告诉客户网址:,客服电话:400-88888-11A3)营业大厅电子屏内容:3月5日—25日渤海银行网银业务现已开通,现正进行网银征名和体验活动,参加即有机会获得8800现金大奖!海银行网银征名进行时,参与即有机会获得8800元现金大奖!迎参与渤海银行网银征名活动,8800元现金大礼等你拿!4、B65、C3易拉宝内容:4月—6月(3—6月摆放)1、背景资料渤海银行形象及背景第一家总部设在天津的全国性股份制商业银行第一家在成立首年就开通网银业务的商业银行2、体验活动内容开户:赠送价值20元礼品(万年历)缴费:连续三个月每月缴一次费,赠送价值30元礼品(USBspeaker)理财转账:连续三个月每月转一次帐,赠送价值30元礼品(usb加热杯垫)抽奖:每进行一次网银交易即有一次抽奖机会,每月抽取一次,共三次,每期奖品为:一等奖:1名移动硬盘一个(1000元)二等奖:3名1G内存卡一个(500元)三等奖:6名蓝牙耳机一个(200元)每期活动后,在网上公布获奖信息,并短信和电话方式通知客户中奖。3、介绍渤海银行网银特点安全、方便、快捷