你们将会学到…让您人际交往中能否彬彬有礼地对待他人,以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情,建立友谊和开展业务活动从而帮助自己迈向成功!仪容礼仪仪态礼仪礼仪概念123目录CONTENTS服务业礼仪4大家说说对社交礼仪的困惑?增强个人自信提高个人修养提升企业形象提高企业竞争力职业礼仪的重要性礼仪的原则遵守的原则自律的原则敬人的原则宽容的原则平等的原则互尊的原则适度的原则如何体现出专业性?外在形象职业气质知识修养敬业责任自我检测:(一年内职场行为,每空1分,共20分)每天上班时必微笑的与每位见面的同事问好;每次见到上级、老板都会微笑问候;不在公开场合下抱怨公司;不在公开场合下抱怨工作;上份工作离职,是属于高兴的离开;上份工作离职,是按照流程提前一个月写辞职书;近一年内不说脏话(包括国骂);不在客人客人面前与同事争辩;从来没有留长指甲;从来没有化彩妆/浓妆;从来没有超过3天不洗澡从来没有生气对别人吼叫、发怒过;发现能方便处理的垃圾都会将它放在垃圾桶在办公时间从未吃过零食每次如厕必冲水并处理干净;公共场合下,从未用手机播放过歌曲;公共场合下,大声接电话;从未赌博;从未酗酒;经常帮助他人;0-12分:您太欠缺了,需要马上提高自己的职业素养。13-18分:做的不错,伙计,不过仍然需要提高哦。19-20分:恐怖!您想让培训师们都失业吗?
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