乌鲁木齐市社会保障卡业务经办流程.doc.doc

附件: 乌鲁木齐市社会保障卡业务经办流程为保障参保人员社会保险权益,规范社会保障卡业务, 明确相关部门在社会保障卡经办业务中的职责, 制定本业务流程。第一条社会保障卡管理机构和相关业务部门应当采取技术手段和管理措施, 保护持卡人的个人隐私, 确保社会保障卡的使用安全。社会保障卡管理机构和相关业务部门应当在各自的职权范围内依法使用与社会保障卡有关的信息。第二条社会保障卡申办参保人员或代办人自行选择在各合作银行社会保障卡服务窗口申请办理社会保障卡。(1 )申请时参保个人或代办人需填写《社会保障卡发行承办银行意向表》或《新疆维吾尔自治区社会保障卡业务受理单》交银行审核确认, 参保个人留存《社会保障卡发行承办银行意向表》或《新疆维吾尔自治区社会保障卡业务受理单》第一联。参保单位统一办理, 单位需填写《社会保障卡发行承办银行意向函》交申办银行, 参保单位核对补充《社会保障卡信息采集表》后交申办银行。各承办银行与社保经办机构核对制卡数据, 并将制卡信息导入自治区卡务系统统一制卡。(2 )申领人持有效身份证件及复印件(委托他人代理的, 还应当提供代办人有效身份证件原件及持卡人有效身份证件原件)。各承办银行受理时需在中国人民银行联网核查系统中核查申请人或代办人的身份真实性。(3 )银行留存参保人有效身份证件复印件、代理人有效身份证件复印件、《社会保障卡发行承办银行意向表》或《新疆维吾尔自治区社会保障卡业务受理单》第二联、参保个人留存《新疆维吾尔自治区社会保障卡业务受理单》第一联; 参保单位的《社会保障卡发行承办银行意向函》、《社会保障卡信息采集表》(需单位加盖公章)。第三条社会保障卡领取社会保障卡制卡周期约为 3 个月, 参保人员可随时登录乌鲁木齐市人力资源和社会保障网( .cn )查看制卡情况,经查询已完成制卡的在核实社会保障卡详细领取地点后前往合作银行办理领卡、激活手续。( 单位参保职工的社会保障卡由单位统一按银行流程办理领卡、激活手续) (1) 参保人( 监护人) 持有效身份证件原件及复印件领取社会保障卡。( 需要代办人办理的, 按各银行相关规定办理)。(2) 发卡银行工作人员在核对信息无误后办理发卡。发卡时需参保人( 监护人) 填写《新疆维吾尔自治区社会保障卡业务受理单》并留存第一联, 银行在卡务系统中办理社保功能和金融功能的激活。社会保障卡激活后, 经参保人(监护人) 同意后, 填写《启用社会保障卡代缴代付功能同意书》并签字确认。(3) 银行卡号上传和撤销: 签订《启用社会保障卡代缴代付功能同意书》后, 由合作银行通过银行系统将参保人员社会保障卡银行卡号上传至社会保险信息系统,在每月 10 号(含 10 号当日 18:00 前上传银行卡)统一启用社会保障卡代缴代付业务。当月 10 号以后上传的银行卡号从下月启用代缴代付业务。因信息错误等原因造成误传银行卡号的, 可在 10 号前通过银行系统撤销,不能及时撤销或已批量启用的,银行要积极配合处理相应业务并积极消除不良影响。(4) 各承办银行需在中国人民银行联网核查系统中核对参保人( 监护人) 身份证件的真实性后方可办理。确保社会保障卡发放到本人手中, 避免错误发卡造成不良影响和业务后果;确保签订《启用社会保障卡代缴代付功能同意书》并激活的银行卡再上传社会保险信息系统; 确保参保人员掌握使用社会保障卡代缴代付的有关要求。(5) 银行需留存参保人( 监护人) 有效身份证件复印件、《新疆维吾尔自治区社会保障卡业务受理单》第二联、《启用社会保障卡代缴代付功能同意书》。第四条社会保障卡使用(1 )参保人员领取社会保障卡后在定点医疗机构或定点零售药店首次使用后, 原社会保险卡医疗保险个人账户将转至新社会保障卡中, 原卡将自动停止使用。参报人今后就诊、住院、购药均应持新社会保障卡办理结算。(2 )参保人员在领取社会保障卡时填写《启用社会保障卡代缴代付功能同意书》的当月( 10 号前银行上传为当月, 10 号以后为下月启用) 起自动激活社会保障卡缴纳社会保险费、领取社会保险待遇金融功能, 实现社会保障卡“一卡通”。今后, 缴纳社会保险费和领取社会保险待遇都将通过社会保障卡金融功能实现。(3 )各合作银行网点及时告知参保人员使用社会保障卡代缴代付的有关要求。第五条社会保障卡挂失和解挂社会保障卡如发生丢失, 需及时办理挂失手续。社会保障卡挂失分为口头挂失和书面挂失两种: (一)口头挂失参保人社会保障卡遗失后, 可先拨打人力资源社会保障 12333 咨询服务电话挂失社会保障卡的社保功能或直接拨打发卡银行公布的客服电话同时挂失金融功能。(1) 电话挂失社会保障卡时,银行工作人员需详细询问参保人姓名、身份证号、工作单位以及银行端登记本人电话信息等,确认后方可在卡务系统中办理口头挂失。(2) 对于获得他人信息恶意挂