【精品】钦州市抽油烟机市场调查报告.docx

【精品】钦州市抽油烟机市场调查报告.docx关于钦州市抽油烟机市场情况调查报告营销本093班2011-06-26摘要随着人们生活水平的提高,抽油烟机已经走进了人们的生活,成了楼房住户必不可少的厨房用具。本次调查着重在于了解,消费者购买抽油烟机时所重视的因素。调查发现节能、吸净率高、噪音小是消费者最为看中的因素,而,追求小巧、美观、和厨房环境协调的抽油烟机将会成为新的消费趋势。目录一、 摘要二、 正文调查目的……调查方法及分析方法 调查问卷......数据分析……假设检验三、 结论和建议四、附表正文调查目的随着经济的飞速发展、人们生活水平的渐渐提高,抽油烟机也逐渐走进千家万户的丿时房。抽油烟机市场呈现一片欣欣向荣的景象,各个厨房电器企业都抓住这一契机努力迎合消费者的需求以设计出更有前景的产品。因此我们小组成员想耍更加了解钦州山抽油烟机市场消费者的需求,以分析当前钦州市抽油烟机市场情况以及预测抽油烟机市场的发展趋势。我们从以下儿个方面着手调查了解钦州市抽油烟机市场消费者的需求的:1、 消费者购买抽油烟机时所重视的因索;2、 消费者对抽油烟机清洗方式的意见;3、 消费者对抽油烟机一些主耍性能的了解程度;4、 消费者对于抽油烟机售后服务的关注及对服务方式的改进所寄予的期望在这四个问题里,我们把焦点集中在“消费者购买抽油烟机时所重视的因素”上。通过简单分析一些网络资料和有关销售商提供的市场讯息,我们提取了伯个因索作为此次调查“购买决策因索”的分析依抑。这11个因索分别是节能、品牌、噪音小、吸净率高、油烟分离、清洗方便、质量可靠、外形美观、价格实惠、占地空间小、与厨房环境相协调等。并且,我们还通过假设检验简单分析了性别对“购买决策因素”的影响。此外,我们还对消费者了解抽油烟机的途径进行了简单的调查分析。因为这次市场调查是我们的一次实践作业,因此我们也迫切希望可以借助这次调查把社会实践与专业相结合、以提高自己的动手能调查方法及分析方法此次调查我们主要运用了问卷调查法、实地调查法、街道拦截法、随机抽样法、假设检验法等调查分析方法。由于实践经验的缺乏,在本次调查的过程里,我们发现了很多不足。关于问卷设计方面的不足:1、 设计问卷Z前,没有对消费者进行一些初步调查。2、 问卷的设计存在一些模糊的概念,如“质量可靠”。3、 设计好问卷以后没有进行小规模的彩排调查以及时发现问卷漏洞,给后來数据分析的正确性、及时性带來了一些不必要的问题。在进行问卷调查的过程中存在的问题:1、 由于是初次进行调查实践,我们所选择的调查地点及调查时段都不太理想,从而影响了调查效率。2、 在被调查者完成相关信息的填写后没有在问卷上进行相应的讯息记录,导致后来分析数据时一手资料的严重匮乏。3、 在调查过程中忽视了平衡性别比例及年龄段的重点划分,这给Z后的数据分析增加了难度,加大了数据的误差程度。在分析数据整理报告的过程里存在的问题:1、 因经验不足,在分析数据的过程屮需耍画表格等没把握好横纵向的安排,导致了一些图表需要返工,从而降低了我们分析数据的效率。2、 时间仓促、样本容量小、专业索质不高,这些因索都导致了我们的数据误差程度加人。3、由丁•知识的不完备,在专业术语的使用上我们仍需改进。调查问卷钦州市抽油烟机市场调查尊敬的女士/先生:您好!为了了解居民对抽油烟机的要求,以便设计出更符合您需要的抽油烟机,我们真诚的希望您能在百忙之中协助我们完成一份调查问卷。调查回耽搁您的一些时间,请您谅解。谢谢您的合作!请您在“□”内打“J”。1、 抽油烟机在您家中的使用情况:正在使用口 不打算安装使用口 准备购买使用口2、 您的性别:男口 女口3、 您的年龄阶段:20以下口20—30口31—400 41—500 50以上口4、 您的月收入状况:2000元以下口 2(X)07G—3000元口3001元一4000元口 4000元以上口5、 您所希望抽油烟机的价格为:1000元以下口 1000元一2000元口20017G—3000元口 3000元以上口6、【未使用过者跳过】您目前已经购买了哪个品牌的抽油烟机:7、8、方太口 樱花口欧意口 万家乐口如果您想耍购买抽油烟机,康宝口其它口老板口华帝口您打算购买哪个品牌的【多选】:方太口海尔口樱花口欧意口美的口康宝口华帝口万家乐口 老板口其它口您认为抽油烟机吸烟高效是否应该具备:抽烟高效、进烟高效、排烟高效?是口 否口9、 您希望清洙抽油烟机的方式是【多选】:自己拆卸清洗口免拆洗口 请专业人士清洗口定期更换易污零件口其它口10、 您选择抽油烟机侧重于那些方面【多选】:品牌口节能口吸净率高口噪音小口清洗方便口价格实惠口外形美观口质量可靠口占地空间小口油烟分离口与厨龙环境和谐口其它口售后服务中您比较注重【多选】:维护质量口服务态度口服务收费口 其它口12、您了解抽油烟机的途径是【多选】:电视广告口卖场