汽车维修绩效管理制度.doc

AA维修绩效管理制度为提升公司整体经营管理水平,准确评价和衡量员工绩效,并及时进行绩效反馈和员工激励,有效完成公司各项战略目标,特订本制度。一、绩效奖金计提及分配原则(一)基本原则1、自用、免单车辆的处理原则:配件按照成本计价,工时费按照6折计算,计入店面业绩计算提成;2、部门总绩效奖金=店长基金+各岗位标准绩效奖金;3、各岗位标准绩效奖金=该部门总绩效奖金X该岗位分配比例;4、因店面原因造成的返工车辆及事故车辆,该单业务已经发放的绩效奖金从后续月度扣回;5、绩效提取分配分为三大部分,即:车间组、行政组、店长;核算标准以月度为核算单位。(二)、车间人员绩效提成项目及计提方式1、车间人员总绩效金额=工时毛利提成(含补胎毛利)+摩圣业务毛利提成+补胎毛利提成+喷漆年审毛利提成70%(剩余30%分配给由采购)1)、以月度工时总业绩的毛利分段累计式计提(包含补胎工时)。项目提成比例说明毛利万以下(含万)%工时毛利万以下按%毛利万~万(含万)18%毛利达到万~万(不含)超万的部分按18%计提毛利万~万(含万)23%毛利达到万~万(不含)超万的部分按23%计提毛利万以上(不含万)28%毛利达到万(不含)超万的部分按28%计提2)、喷漆、年审毛利计提方式(车间人员占70%,采购占30%)项目提成比例说明毛利万以下(含万)%毛利万以下按%毛利万以上(不含万)20%毛利达到万(不含)超万的部分按20%计提3)、摩圣业务毛利的计提方式项目提成比例说明毛利万以下(含万)5%毛利万以下按5%毛利万以上(不含万)10%毛利达到万(不含)超万的部分按10%计提、补胎毛利的计提方式(均采用直接提取,不做分段累计)项目提成比例说明毛利5200元以下(含5200元)4%毛利5200元以下按4%毛利5200元~6500元(含万)6%毛利5200元~6500元按6%毛利6500元以上10%毛利6500元以上按10%2、参与分配的岗位有:车间主管、组长、组员、(后勤)采购岗位。3、岗位系数根据店内具体情部分配如下表:项目车间主管组长组员(中工)学徒(转正半年后)学徒(转正半年内)占绩效提成比例15%85%岗位系数15%~~~说明:四轮定位每个小组每月的目标是8台,每少完成一台,扣小组奖金50元,每超额完成一台,奖励50元。4、采购职位在喷漆、年审的毛利提成中占30%的分配系数项目采购说明岗位系数30%喷漆、年审的毛利提成占30%的分配系数(三)、行政部门绩效提成项目及计提方式1、以维修部毛利为基数,采用分段累计式计算项目提成比例说明毛利0~25万1%毛利在25万(含)以下按1%提取毛利25万(不含)以上4%毛利在25万(不含)以上的超额部分按4%提取2、参与分配的岗位有:前台主管、前台收银、客服、采购、仓管等所有行政岗位。3、分配原则如下表:岗位比例前台收银仓管前台主管客服采购分配比例15%22%35%18%10%特别说明:人员结构如有调整,根据变动岗位担当职责及本部门承担责任的比重,在部门内调节。(四)、店长绩效提成项目及计提方式店长绩效金额=总业绩毛利提成+摩圣业务毛利提成1、以月度总业绩的毛利分段累计式计提。(包含喷漆、维修保养、年审工时)。项目提成比例说明总业绩毛利20万以下(含20万)0%毛利在20万以下不计提毛利20万~25万(含25万)4%毛利达到20万~25万(含25万),