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服务外包业务管理系统SAAS解决方案课件.ppt


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服务外包业务管理系统才鼎服务外包管理解决方案服务外包的发展随着社会化分工的逐渐明细,企业需要将一些原有自己完成的非核心业务外包出去随着专业化服务外包公司的出现,解决了企业服务外包的需求服务外包主要有:信息技术外包服务(ITO)和业务流程外包服务(BPO)信息技术外包服务主要有软件开发及技术研发外包和数据处理外包等业务流程外包服务主要有人力资源外包、销售支持外包和售后服务外包以及日常管理外包等服务外包业务管理的重要性服务外包简单看来就是处理客户需求和人员调配服务外包要想发展必须专业化、大型化和项目化,近几年发展起来的IT外包、劳动力外包等无一不是需要管理大量的人才和项目服务外包必须要根据项目需求及时调配或者招聘专业的人才服务外包对项目的起始、反馈、成本以及统计分析有更高的要求目前国内服务外包管理系统尚处于空白,没有专业的管理系统支持服务外包业务的管理才鼎服务外包SAAS系统服务外包系统需要处理人才、项目、客户交互等事宜,是一个对内管理,对外合作的平台,这个平台需要有内外部网络和软件系统内组成,比较复杂,比较适合SAAS模式才鼎在处理招聘、人力资源外包和SAAS应用方面已经有成熟的解决方案C/S+B/S结合的服务外包管理系统可以即满足工作效率的需要,又能够实现管理和信息交互需要才鼎服务外包SAAS系统交互图才鼎服务外包管理系统基本功能人才管理人才招聘和储备人才库的建立客户及需求管理客户关系管理、客户需求管理以及需求人员选拔管理项目管理合同管理、项目进度管理、客户反馈、财务管理员工管理培训管理、人事管理、绩效管理、信息管理才鼎服务外包管理系统示意图才鼎服务外包管理系统优势国内第一套服务外包管理系统招聘管理、人事管理以及B/S跟C/S结合的成熟方案大连数据中心的软硬件以及网络环境大连北京两地各IT服务外包和人力资源服务外包的真实需求SAAS模式对企业软件的购买、部署以及应用的便利政府对服务外包的重视,可以获得政府的大力支持才鼎服务外包管理系统开发计划五个月可以实现平台测试版开发C/S外包客户端及服务端应用开发大约三个月B/S软件管理、人才招聘应聘、员工自助人事管理、客户项目管理和反馈管理大约四个月SAAS多企业应用平台大约三个月两个月实现测试、bug改进和优化一个月实现真实需求配置调试总计需要八个月开发时间项目开发投入人员投入产品经理:2名开发人员:6-10名美工:1名测试及项目管理:1名软硬件投入软件:采用免费数据库产品mysql硬件投入:web服务器、数据库服务器各一台开发期间项目总投入共计约80万

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  • 时间2020-07-28
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