spa会所促销方法.doc

促销方法促销对会所的业绩提升和品牌的塑造有着重要的作用。但目前促销手段五花八门,形形色色,作为一个有长远规划的spa会所,应遵循顾客第一,服务至上的原则,事先做好一年的促销方案。促销方法分类促销分为八大类:常规促销、广告促销、通路促销、活动促销、异动促销、人情促销、联动促销、有奖促销。,是促销的基本方法。它包括:折扣促销。,%的消费者接触过这类方式。针对这种促销方式,会所的常规做法试将产品按厂家提供的零售价加价若干,再给消费者八折或九折优惠,实际上是又回到原厂家提供的零售价。开卡促销。开卡形式多种多样。如月卡、季卡、年卡、金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。其中会员卡是较常规的手法,开卡可与促销有机结合起来。免费试做促销。将若干有意向的顾客集中起来,在既定的时间做免费试用,让客人先体验效果再培养成主顾客。然后再免费做这么一个循环。买二送一促销。买二送一,买大送小,买客装送免费疗程等。其中套装促销要很用心地设计,可做成旅游用的、季节用的,包装为可反复灌装试用的时尚造型。消费积分促销。积分是会所为回馈老顾客而采取的一种方法,先设定一定积分,达到一定额度的消费即取得一定积分,就可赠送产品、礼物、疗程,或参加其他的优惠活动。其额度不一定太高,可做小返点或大返点。第几次数促销。次数促销是常规促销的一种变化,设定如第几次做护理时可免费,次做护理时又免费,若干次为一个促销段,以此来设定。换货促销。对于客户作出质量保证的承诺,如客人在使用后不满意可退货、换货。会员促销。培养会员,特别是忠诚度高的会员是每个spa会所自下而上发展的法宝。会员可拥有会员通讯录,定期举办会员活动如免费的化妆培训和如何养生的讲座、免费咨询和一年几次的优惠等。(9)返点促销。消费者每到美容院做一个疗程或购买一次产品,就可在其美容护肤卡上做返点的计数,可现返下次消费礼金一。如不领取可累积,设定累积方案,分越高返点越多,可以返现金或产品,或第二年会员卡,并可参加年底抽奖活动。2广告促销通过大众媒体来做宣传,能达到事半功倍的推广效果。电视促销。电视促销是做店面形象与强化店风格的有效方法,通过电视的推广和宣传,能扩大店的知名度,吸引顾客前来消费。如可与电视台合、美容知识讲座或刊登宇幕广告等。促销。通过收集或确定顾客回访来给有意向的客户打,通知要注意促销的技巧。(3)报纸促销。大型美容院可采用此类方法推广。如果是疗效型产品做此类广告效果会更好。此类广告可以做成硬性广告、软性推荐、分类广告、栏花广告等。 (4)灯箱品牌促销。如果有可能在城市的繁华位置做美容院自己的形象广告,以长期的图案文字来反复加深消费者的印象。另在美容院前的灯箱,也最好是美容院自己的形象,不要为厂家的赠送吸引,而忽视自己宣传的机会,厂家的赠送容易与其他经营同一品牌的美容院雷同。(5)自编刊物促销。自己出刊物可以很好地宣传自己,与在其他杂志上做广告的最大区别在于可全面深入地介绍自己,可大量派发,以显示实力,增强影响力。(6)公关促销。公关也是一种很好的促销方式,公关主要针对地区的行业协会,如中国spa协会和可能覆盖地区消费者的媒体与有影响力的代理商,与他们建立良好的关系,以便获得诸如“放心美容院”、“百佳美容院”、“消费者信得过”奖牌或锦旗等,通过这种途径来扩大美容院的影响力与知名度。(7)研讨会促销。参加区域的spa研讨会,借这个行业盛会来扩大影响与提升知名度,通过树立品牌而吸引下属加盟连锁,为开分店、品牌店打基础。(8)杂志促销。可在各种高端杂志上做广告,同时考虑到地区媒体发行量和群体,可以购买一些赠送给会员或意向顾客。(9)VCD促销。在美容院播放产品的VCD,告诉客人相关美容知识与操作手法,长久能形成品牌效应,还可以将VCD作为礼物送给客人,让他们回家使用。异动促销在促销中加入一些新元素,通过新奇古怪的手法引起消费者的注意。标语促销。Spa会所要以健康和自然为目的,醒目而有渲染力的广告语可以吸引路人,如“一份美的投资,一份爱的礼物”等让人一目了然,而且需要常换常新,不一定在促销活动时才悬挂。事后促销。通过人的逆反心理来做文章。一般美容院打折、买二送一等消费者普遍认为冀价值没有超出价格。如果是一个客人到美容院消费,在若干天后,美容师带一些赠送产品,敲开她的房门,并告诉她由于她的消费可获得此利时,定会让她感到惊喜和实惠。如意外法促销:开始不告诉顾客,做完后告诉其免费、每月底抽出幸运消费者后返还金额,让其惊喜。任开价促销。在促销过程中,随意让客人做某个系列的护理疗程,使用护理中现有的品牌,指定的理疗师,而不明确该项服务的价格,让客人在做完护理后依照当时的感觉和满意程度任意付款(但一定要付款)。(4)返下次消费单促销。根据顾