).1997年11月世界电子商务会议上提出的:“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化”。2).联合国国际贸易程序简化工作组:“采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及期他参与方之间通过任何电子上具,如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”广义的电子商务。不足之处:没有直接地、鲜明地到互联网——网络平台。第一章电子商务基础知识3).“电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。”指明了电子商务最本质的特点:构建在开放的网络环境中;明确肯定是一种新的商业运营模式;不足之处:没有参与方表述出来,没有突出社会管理的作用。)企业对消费者的电子商务(B2C)2)企业对企业的电子商务(B2B)特定企业间的电子商务非特定企业间的电子商务3)消费者对消费者的电子商务(C2C)第一章电子商务基础知识4)企业对政府的电子商务(B2G)5))直接电子商务:无形商品2)间接电子商务:)EDI(电子数据交换)商务2)(国际互联网)商务3)(企业内部网)商务4)(企业外部网)商务第一章电子商务基础知识上下游作厂商采购、进货、后勤支持研究开发生产制造财务及行政管理广告、销售、客户服务顾客外联网EDI、E-mail等方式企业对企业的EC互联网企业对消费者的EC互联网、内联网、:网络层、传输层、服务层、应用层。两大支柱:社会环境(公共政策、法律法规、安全协议、技术标准)
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